Gastro, Service und Hygiene erheblich verschlechtert! Nun keinesfalls 5 Sterne mehr! Seit 7 Jahren 2 x jährlicher Aufenthalt. Gehobenes Wellnesshotel mit guter Bäderlandschaft.... Erhebliche Lärmbelästigung durch Baustelle, bereits ab 6:40 Uhr - auch in den Suiten im Haupthaus - die den potentiellen Gästen mit "keine Beeinflussung durch Baustelle" verschwiegen wird.... Völlig überfüllt, trotz angeblicher 1/3 weniger Belegung wegen Corona-Gefahr???? Demzufolge auch 20 Minuten Wartezet bei Check- In und kein freier Parkplatz in der TG.... In der Suite (hohe Preiskategorie!!!) stand bei Anreise ein verschmutztes Glas auf dem Schreibtisch...Betten schlecht gemacht, Kleenex nicht aufgefüllt... Nun nicht mehr individuelle Betreuung sondern "Massentourismus" - Personal eher lustlos bis überarbeitet und "mechanisch".... Beautyanwendnungen nun erheblich verkürzt aber im Preis selbstverständlich gleich! Wünsche bzgl. Anwendungen und deren Zeitpunkten trotz 3-monatiger vorheriger Buchnung und Bestätigung nicht eingehalten! Gastro: Hauptgerichte gut, Buffet (auch mittags) inkl. und Vor- Nachspeisen, Kuchen etc. seit 7 Jahren gleich! Im Fokus steht hier nicht mehr der Gast, sondern der Profit! Das spürt man deutlich und die 5 Sterne sind nicht mehr gerechtfertigt und werden auch nicht mehr lange haltbar sein. Die Preise steigen jährlich, die Qualität leider nicht mehr... Schade! Achtung: Wer Wert darauf legt: Es handelt sich mittlerweile um kein "Erwachsenen-Wellnesshotel" mehr.....
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |


