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Gabal (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub mit abnehmender Tendenz
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt das 3. Mal hier und ich muss feststellen das Freundlichkeit und Service (Check in/Check out) von Jahr zu Jahr schlechter wird. Wir haben ein Doppelzimmer für 3 Personen gebucht und uns wurde nur ein Standard-Doppelzimmer zugewiesen in das ein Beistellbett reingestellt wurde. (Windige Liege am Fußende des Doppelbettes, ist in Preisliste gar nicht vorgesehen.) Bei Beanstandung wurde dies seitens der GL nur belächelt und Kommentar von Rezeption war: Dann müssten wir eben umbuchen auf ein Einzelzimmer! Der Umgang lässt meiner Meinung nach sehr zu wünschen übrig. Nach Rücksprache mit anderen Gästen ist es diesen nicht anders ergangen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabal
    Alter:46-50
    Bewertungen:4