Wellness- und Gartenhotel Heusser

Sehr geehrter Wolfgang, wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser und Ihr Lob für unser schönes Wellnesshotel. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste bei uns wohl und gut betreut fühlen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Wir möchten betonen, dass unser Hotel neben Seminaren auch ein beliebtes Wellness-Hotel ist. Viele unserer Gäste schätzen gerade die ruhige Atmosphäre im Wellnessbereich unter der Woche, wenn die Tagungsäste beschäftigt sind. Es tut uns leid, dass Sie sich im Restaurant nicht rundum wohl gefühlt haben. Leere Speisen und Massenabfertigung soll es weder für unsere Wellness- noch für Tagungsgäste geben und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn es zu den Stoßzeiten zu etwas Wartezeit gekommen ist. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Wir werden weiterhin daran arbeiten, all unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht weiter empfehlen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft zu unseren rundum zufriedenen Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Dürkheim, Das Team des Wellness- und Gartenhotel Heusser.