Wellness- und Gartenhotel Heusser

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke, welche Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gesammelt haben, hier auf HolidayCheck zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie sich bis auf einige Gegebenheiten sehr wohl gefühlt haben in unserem Gartenhotel Heusser. Es ist weder im Sinn der Gäste, noch in unserem Sinn, wenn die Sonnenliegen im Ruheraum dauerhaft reserviert werden. Generell bitten wir alle Gäste überhaupt keine Liegen zu reservieren, sondern diese nach der Ruhephase wieder frei zu geben. Auch unser Personal ist angehalten Handtücher, welche Liegen blockieren frei zu machen. Manchmal ist nicht erkenntlich, ob der Gast sich eventuell nur ganz kurz von seinem Liegeplatz entfernt hat. Gerne dürfen Sie unser Personal ansprechen und auf "Liegenreservierer" aufmerksam machen. In erster Linie hoffen wir auf die gegenseitige Rücksichtnahme unserer Gäste. Auch wenn dies bei einigen Gästen manchmal ein kleines Einlenken erfordert. Wir freuen uns, dass Sie mit den SPA-Anwendungen so zufrieden waren und bedauern, dass eine Ihrer Anwendungen sich verzögert hat und die Therapeutin nicht entspannt war. Manchmal ergeben sich während oder nach einer einer Behandlung Fragen, diese möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich beantworten, hierbei ist es dann wohl leider zu einer Zeitüberschreitung gekommen. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für das Verhalten der Reinigungskraft. Dieses Auftreten ist absolut unerwünscht und es wurde direkt Rücksprache mit der Abteilung gehalten. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bad Dürkheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Gartenhotel Heusser Team