Wellness- und Gartenhotel Heusser

Liebe Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Gleichzeitig möchten wir gerne auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen, um Missverständnisse auszuräumen. Unser Lammschnitzel wird mit einer hausgemachten Panade zubereitet – mit Sorgfalt in unserer Küche und aus hochwertigen Zutaten. Gemüse und Kroketten können teilweise aus Tiefkühlware stammen – was in der professionellen Gastronomie üblich und kein Zeichen minderer Qualität ist. Tiefkühlprodukte werden direkt nach der Ernte schockgefrostet und behalten so ihre Nährstoffe und Frische. Der Karottensalat wird bei uns täglich frisch zubereitet. Die Rote Bete stammt aus dem Glas, jedoch bereiten wir auch hier die übrigen Bestandteile des Salates selbstverständlich selbst zu. Unsere Weinkarte umfasst ausgewählte Pfälzer Weine, die wir zu marktüblichen Preisen für den Hotel- und Restaurantbereich ausschenken. Wir legen dabei Wert auf Qualität und Service – all das fließt in die Preisgestaltung mit ein. Das Gleiche gilt für unsere Wellnessanwendungen: Unser Team besteht aus ausgebildeten Fachkräften, die regelmäßig geschult werden. Für hochwertige Produkte, professionelle Anwendungen und die Einhaltung höchster Hygienestandards sind bestimmte Preisniveaus unumgänglich. Als 4 Sterne Superior Hotel unterliegen wir regelmäßigen und strengen Prüfungen, bei denen Kriterien wie Qualität, Service, Ausstattung und Komfort bewertet werden. Diese Auszeichnung erhalten nur Häuser, die dauerhaft ein hohes Niveau bieten. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Da Ihre Einschätzung sehr stark von den Rückmeldungen unserer zahlreichen zufriedenen Gäste abweicht, bedauern wir, dass wir offenbar nicht das passende Haus für Ihre Ansprüche sind. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser