Der Wellness Bereich ist sehr verteilt auf mehreren Ebenen , während des Tages gab es keine Möglichkeit Über den Tag gemütlich Was zu trinken und zu essen. Einmal liefen Hochzeitgäste an uns vorbei als wir im Bademantel da standen. Fand ich das sehr unangenehm. Frühstück und Abendessen waren super. Aber für einen nächsten Besuch nicht überzeugend.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Julia, wir bedanken uns sehr für Ihren Besuch bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mahlzeiten sehr gut geschmeckt und gefallen haben, daher ist es schade zu lesen, dass wir Sie nicht mit unserem gesamten Angebot und Service rundum überzeugen konnten. Es gibt ganztägig die Möglichkeit in unserem Restaurant Gartenblick etwas zu trinken und auch außerhalb der Mahlzeiten zu speisen. Es stehen unseren Gästen verschiedene gemütliche Räumlichkeiten zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir im Zeitraum von 14:00-16:00 Uhr einen kostenfreien Wellness-Snack an, den man sehr gerne auch im Bademantel wahrnehmen kann. Durch die Corona-Auflagen und Abstandsgebote können wir diesen Snack im Moment nicht, wie sonst üblich, im Wellness-Bistro anbieten. Wir vermuten, dass Sie die angebotenen Möglichkeiten nicht in Anspruch genommen haben und bedauern dies sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie mit unserem gesamten Angebot zu begeistern. Mit vielen Grüße n vom gesamten Hotelteam

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„Sehr gutes Wellnesshotel, sehr zu empfehlen.”

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„Herrlicher Kurzurlaub mit hohem Erholungswert”