Wellness- und Gartenhotel Heusser

Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier auf Holiday Check zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rundum bei uns wohl fühlen konnten und können gut verstehen, dass Sie verärgert waren ,dass Sie ein Hotelzimmer im Gebäude der Hochzeitsgesellschaft bekommen haben. Dies bedauern wir sehr. Wir achten sehr darauf, dass unsere Privat und Wellnessgäste in einem anderen Gebäudeteil als die Hochzeitsgesellschaft untergebracht werden. Hier ist uns bei der Zimmervergabe leider ein Fehler unterlaufen, dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Das Ihnen das Zimmer auch vom Stil nicht zugesagt hat, ist sicher Geschmackssache. Die Bezeichnung Ikea oder Jugendzimmer lehnen wir allerdings ausdrücklich ab. All unsere Hotelzimmer sind mit hochwertigen Qualitätsmaterialien ausgestattet, jedoch in unterschiedlichen Stilrichtungen. Eine Klimaanlage ist bei einem 4 Sterne Haus nicht im Standard vorgesehen. Allerdings haben wir immer mehr Zimmer, die mit einer Klimaanlage ausgestattet sind und werden angesichts der klimatischen Bedingungen in Deutschland hier auch nach weitere Zimmer nachrüsten. Diese Zimmer sind gegen Aufpreis bereits jetzt buchbar. Etwas überrascht waren wir auch, dass Sie die Pfalz als Pampa bezeichnen, zeigt dies doch, dass Sie nicht ausreichend Zeit gehabt haben unsere wunderschöne Pfalz mit der herrlichen Natur und Kultur zu geniessen. Schade. Gerne werden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch versuchen die Pfalz und unser schönes Hotel näher zu bringen. Sprechen Sie uns an, wir finden das passende Zimmer für Sie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Gartenhotel Heusser