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Margret (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön......und (schön verbaut)
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gutes Wellness-Hotel, Sauna und Pool sind sehr schön, die Küche ist gut und abwechslungsreich, das Service-Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind etwas "altbacken" und unser Bad war sehr klein, die Tür zum Bad war nur ca. 60 cm breit und wurde durch die ,dahinter befindliche, Duschtasse blockiert, sodass man nur ca. 50 cm Türöffnung - in der Breite - zur Verfügung hatte. Pool und Sauna sind getrennt über 2 Etagen, jede Ebene ist nur per Zimmerkarte zu öffnen. Die entsprechenden Türen sind sehr schwer und schließen sich wieder mit erheblichem Druck. Für gehbehinderte Personen stellen sie eine erhebliche Hürde da, da eine dieser Türen direkt hinter 2 Stufen liegt. Lediglich das Restaurant ist ohne Stufen zu erreichen, alle anderen Bereiche sind z.T. nur über viele Stufen zu erreichen. Durch die vielen Stufen und langen Weg ist dieses Hotel m.E. für gehbehinderte Personen nicht geeignet , ein Hinweis dieser Art fehlt aber in der Hotelbeschreibung. Ansonsten ist dieses Hotel durchaus zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:56-60
    Bewertungen:68
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus hier bei HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so geniessen konnten und sich in den meisten Bereichen wohl gefühlt haben. Es ist richtig, dass unser Haus, dass in den vergangenen 50 Jahre stetig gewachsen ist und teilweise über etwas längere Wege zu den einzelnen Einrichtungen, wie Hallenbad, Restaurant oder WellnessOase verfügt, je nachdem wo sich das Hotelzimmer befindet. Wir haben im Gebäude versucht barrierefreie Zugänge zu schaffen. Bedauerlicherweise war das von baulicher Seite nicht überall möglich, so dass an wenigen Stellen im Haus 1-2 Stufen zu bewältigen sind. Ansonsten stehn insgesamt drei Aufzüge zur Verfügung. Gerne sind wir natürlich unseren Gästen jederzeit beim Zugang behilflich. Auch die etwas schwerer gängigen Pflicht-Feuertüren öffnen wir Ihnen gerne. Ein kurzer Hinweis genügt, dann sind wir für sie da. Bei unseren Zimmerkategorien gibt es verschiedene Zimmer auch mit unterschiedlich großen Badezimmern. Sprechen Sie uns gerne an, wir finden die passende Zimmerkategorie für Sie. Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Bad Dürkheim Ihr Team vom Gartenhotel Heusser