Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Waren sehr zufrieden. Problem am Wochenende ist, dass keine Busse in die Stadt fahren. Vielleicht wäre zu überlegen, ob man sich seitens des Hotels evtl. entschließt, einen kleinen Buss anzuschaffen, den man u.a. auch dazu verwenden kann, Gäste in die Stadt zu fahren. Sicherlich sind ältere Gäste auch bereits, dafür etwas zu zahlen. Den Bus könnte man auch für andere Fahrten oder Angebote zu nutzen.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir verstehen, dass es am Wochenende ein Problem sein kann, dass keine Busse in die Stadt fahren. Um unseren Gästen dennoch eine bequeme Transportmöglichkeit anzubieten, gibt es am Wochenende die Option eines Ruftaxis. An der Rezeption informieren wir unsere Gäste gerne über dieses Serviceangebot. Jedoch nehmen wir Ihre Bedenken hinsichtlich älterer Gäste und deren Mobilitätsbedürfnissen ernst. Wir werden prüfen, ob wir alternative Lösungen finden können, um unseren Gästen auch am Wochenende einen bequemen Transport in die Stadt zu ermöglichen. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser
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