- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Wellnesshotel mit großem Garten - Auswahl, Qualität und Service im Restaurantbereich könnten optimiert werden
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Magdalene |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Magdalene, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel für einen Kurzurlaub empfehlen und, dass der große asiatische Hotelgarten und das Wellnessangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf Auswahl, Qualität und Service im Restaurantbereich gibt. Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und wir schätzen Ihr Feedback. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen dazu geben könnten, um die spezifischen Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Unser Team wird Ihr Feedback nutzen, um unsere Leistungen im Restaurantbereich zu überprüfen und gegebenenfalls Optimierungen vorzunehmen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein erstklassiges gastronomisches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt genossen haben und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten, würden wir uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Wellness- und Gartenhotel Heusser Team