Wellness- und Genusshotel PuchasPLUS Kukmirn

Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere ruhige Lage, die neu gestalteten Zimmer, den freundlichen Service und das Frühstücksangebot positiv hervorgehoben haben – das ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Bezüglich des offenen Badezimmers in den Zimmern verstehen wir, dass dies nicht jedermanns Geschmack ist. Das moderne Designkonzept verfolgt einen offenen Raumfluss – dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung gerne auf und prüfen alternative Lösungen oder Anpassungen für die Zukunft. Zu den Kritikpunkten im Wellnessbereich: Es tut uns leid, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die Temperatur der Saunen, fehlende Ablagen und der Charakter des Ruheraums nehmen wir ernst und werden diese im Rahmen unserer Qualitätsüberprüfung besprechen. Auch der Sichtschutz beim Infinitypool ist ein Thema, das wir uns nochmals genauer ansehen werden. Bezüglich der Getränkepreise am Wochenende möchten wir anmerken, dass wir diese Staffelung transparent auszeichnen – verstehen aber, dass dies verwirrend oder störend wirken kann. Wir prüfen derzeit alternative Preisgestaltungen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre ehrliche Rückmeldung – auch kritische Stimmen helfen uns dabei, besser zu werden. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut willkommen heißen und mit einigen positiven Veränderungen überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PuchasPLUS Team