Wellnesshotel Hofbräuhaus

Liebe Jutta, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass du mit der Lage unseres Hotels nicht zufrieden warst. Wir bemühen uns, eine gute zentrale Lage anzubieten, um unseren Gästen einen einfachen Zugang zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass dies in deinem Fall nicht der Fall war. Es ist schade zu hören, dass du mit den Zimmern und dem Service nicht zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort in unseren Zimmern und möchten sicherstellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Auch der Service sollte stets freundlich und zuvorkommend sein. Es tut uns leid, dass wir in diesen Bereichen nicht deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Besonders bedauerlich ist es, dass du mit der Gastronomie nicht zufrieden warst. Unsere Küche bemüht sich, qualitativ hochwertige Gerichte anzubieten und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in Bezug auf das Essen nicht erfüllen konnten. Wir werden dein Feedback an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch in Bezug auf Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie den Wellnessbereich scheint es, dass wir nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben. Wir werden deine Rückmeldung nutzen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir ein umfassendes Angebot bieten, das den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht wird. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Bewertung ernst und werden alles tun, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, um dich von unserem Service und unseren Einrichtungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Wittmann Hotelmanager