Wir waren drei Nächte in diesem Hotel. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir "Glück" hätten und ein kostenloses "upgrade" auf eine Juniorsuite erhalten. In Wirklichkeit bekamen wir das mieseste Zimmer des ganzen Hotels. Wir haben auch andere Zimmer gesehen und können daher vergleichen. Unsere Sueite lag im hintersten Teil des Hotels unter dem Dach und war so dunkel, dass man auch bei Tag das Licht einschalten musste. Gravierend war aber neben der altertümlichen Badausstattung, dass sich sowohl im Bad als auch in dem Zusatzzimmer ein starker Modergeruch verbreitete. Wir konnten 3 Nächte kaum schlafen und waren froh wieder abreisen zu dürfen. Die Hotelleitung reagierte auf Beschwerden mit Unverständnis und beharrte darauf, dass wir doch ein "upgrade" um 2 Stufen erhalten hätten.
sehr altmodische Badausstattung. Modriger Gerucht
Am Service im Speisesaal gab es nichts zu beanstanden
Beschwerden wurden abgetan ohne abzuhelfen
Die Lage des Hotels ist ruhig und zentrumsnah
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hallenbad sollte mehr beleiuchtet sein. Abgrenzungen im Wasser waren unbeleuchtet , es besstand Verletzungsgefahr.
Sehr geehrte Frau Günter! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir haben verschiedene Zimmertypen in unserem Haus, die über unterschiedliche Ausstattung und Größe verfügen. Bitte weisen Sie unsere Reservierungsmitarbeiter auf Ihre Wünsche hin, wir können Ihnen dann die entsprechende Zimmerkategorie anbieten! Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus nicht vollends genießen konnten. Es wäre schön, Sie trotzdem wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
