Aus DeutschlandEssen und die Zimmer waren ausgezeichnet. Während Coronazeit hat das Hotel (wir wollten einen Relax Kurzurlaub mit Sauna und Freibad verbringen) unsere Erwartungen nicht erfüllt! Außerhalb Corona wäre die Bertung sicher besser ausgefallen. Im Saunabereich mußte man sich in Listen eintragen. Da waren schon oft die Nachmittagstermine im Voraus schon belegt. Die Leute kamen oftmals nicht zu ihren Terminen. Oft doppelte Einträge in den Saunen! Als wir dann doch einmal einen freien Termin fanden, war die Sauna aber belegt und es wurde uns kein Platz gemacht. ins Freibad durften nur 2 Personen oder 2 Zimmer. den ganzen Nachmittag war immer die selbe Dame, die ständig alle möglichen Leute einlud ins Wasser zu kommen. Folge die Belegung war meistens überschritten. Also nix mit Relaxen!! Außerdem keine Desinfektionsmittelspender im Saunabereich und ein der dazugehörigen Snackbar. Auf der Männer Toilette im Sauna Bereich keine Einmalhandtücher, sondern es hing ein Stoffhandtuch Beim Essen fühlten wir uns auch nicht besonders sicher. Fast keine Gäste mit Mundschutz und Handschuhe am Büffet. Da hätten wir gleich jedem Gast die Hände schütteln können. Dem Personal war das egal. Insgesammt also nicht für unseren Reisegrund geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
siehe oben im Text
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang! Vielen Dank für die Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen. Diese hilft uns sehr, unseren Service laufend zu verbessern. (Stoffhandtuch in der Toilette, Sauna-Reservierung, Desinfektion-Möglichkeit). Trotzdem möchten wir zusätzlich dazu Stellung nehmen. Unser Haus erfüllt alle gesetzlichen Covid-19 -Bestimmung bis dato heute. Die Verschärfungen der Maßnahmen treten ab 21.9.2020 in Kraft. Diese werden dann umgehend umgesetzt. Bis dahin gab es keine Maskenpflicht für Gäste im Speisesaal. Natürlich bemühen wir uns den Abstand ein zu halten um unsere Gäste & Mitarbeiter zu schützen. Wir setzen viel auf Eigenverantwortung und werden unsere Gäste und Mitarbeiter immer wieder sensibilisieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt nicht nach Wunsch genießen konnten, würden uns aber freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Team
