Erster Eindruck positiv, störend sind die abgestorbenen Pflanzen in den Kübeln. ( kaputter Buxbaum auf der Terrasse und vertrocknete Koniferen im Saunabereich und auf dem Balkon )
Mangelnde Deutschkenntnisse , Verwechslung von Essen
Bei Anmerkungen von Mängeln teils unpassende Antworten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unverändert gut sind Schwimmbad und Sauna, Entertainment dringender Handlungsbedarf, Bandy ist überholt An der Bar wurden Plätze für Gäste reserviert, man konnte nicht dort sitzen
Sehr geehrte Frau Regina! Vielen Dank für die Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Ihre Kritikpunkte haben wir uns zu Herzen genommen, denn diese helfen uns sehr unseren Service laufend zu verbessern. Wir geben auch in diesen herausfordernden Zeiten unser Bestes, unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub zu gestalten. Bezüglich der Blumen sind wir leider auch von Fremd-Firmen abhängig und aufgrund von Lieferschwierigkeiten und Personalmangel dauert alles ein bisschen länger. Auch wir legen sehr viel Wert auf unser Erscheinungsbild. Wir danken für Ihr Verständnis dafür und würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Kaltschmid & Team
