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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Strand
Entdeckung einer Perle
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Abgesehen von den derzeitigen Bautätigkeiten während unseres Aufenthaltes, war dieses Haus eine positive Entdeckung für uns. Das Haus und besonders der Spa-Bereich sind sehr geschmackvoll und stilvoll eingerichtet. Die ruhige Lage und der verwinkelte Gartenbereich sind ideal zum Entspannen und Erholen. Die Bewertung des Freizeitangebotes bezieht sich ausschließlich auf den Spa-Bereich. Der im Bau befindliche Pool konnte nicht bewertet werden. Negativ ist uns am ersten Morgen der Service beim Frühstück aufgefallen, welches leider auf das Management des Hotels zurückzuführen ist. Es darf einfach nicht passieren, dass eine einzige Angestellte für den ganzen Frühstücksbereich bezüglich des Komplettieren des Bufetts, Tischeindeckens einschließlich des Servieren von Getränken und event. Sonderwünschen der Gäste, sowie des Tischabräumens zuständig ist. Aus dem Grund mußten wir sehr lange warten bis uns ein Tisch hergerichtet wurde und wiederum lange Geduld aufbringen bis uns Kaffe und Tee serviert wurde. Anschließend und zwischendurch war das Bufett leer. Am nächsten Morgen waren zwei Servierkräfte im Dienst, so dass es etwas angenehmer war, aber nicht voll befriedigend. Fazit: gern wieder, wenn die Bautätigkeiten beendet sind und eine Weiterempfehlugen geben wir gern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Werder Innen- noch Außenpool befinden sich derzeit nicht im Bau. Hingegen neu ensteht eine Erdsauna, die voraussichtlich im Verlauf des Jahres fertig gestellt wird. Für die Zukunft ist ebenfalls ein Fitnessbereich geplant. Unseren Gästen stehen derzeit 3 Saunen sowie der Außenpool und der Innenpool mit Großkamin ohne Einschränkungen zur Verfügung. Es tut mir sehr leid, dass der Frühstücksservice nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Generell sind am Wochenende oder an auslastungsstarken Tagen2 Mitarbeiter im Frühstück vorgesehen, um die von Ihnen angemerkten Unzulänglichkeiten zu vermeiden. Dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht funktioniert hat, dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich freue mich dennoch sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freue mich, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.