Wellnesshotel Seeschlößchen - Privat-SPA & Naturresort

Lieber Gast, während Ihres Aufenthaltes fanden Umgestaltungsmaßnahmen im Bungalowgarten statt. In dem Zuge verbessern wir die Zugänge zu den Wellnesshütten im Hotelgarten. Die Bauarbeiten waren jedoch bis auf ein paar Kleinigkeiten abgeschlossen und die Rasenflächen etc. sind derzeit wieder in der Begrünung. Wir habe Ihnen das Zimmer am Telefon ausführlich beschrieben. Die Wellnesshütten sind in unserem Haus die einzige und eine schöne Möglichkeit bis zu 4 Personen unterzubringen. Dass in Schweden gemischte Saunen nicht existieren, war mir bislang nicht bekannt. In Deutschland sind in vielen Wellnesshäusern jedoch gemischte Saunen üblich bzw. werden diese auch von Kindern jeden Alters genutzt. Auf unserer Internetseite informieren wir selbstverständlich auch in Englisch über die Besonderheit, dass unsere Sauna- und Wellnessanlage als Nacktzone genutzt werden kann (nicht muss) und lediglich der Bademantel als Kleiderordnung reicht. Warum haben Sie sich trotz Empfehlung nicht über unser Haus informiert? Ebenso ist nicht nachvollziehbar, dass Ihr Kunde unser Haus Ihnen empfohlen hat. Er kennt uns scheinbar und damit auch den Umstand. Er muss doch am besten die Gepflogenheiten in Schweden kennen und abwägen können, ob wir die richtige Adresse für Sie sind? Wir sind Ihnen entgegen gekommen, um uns für die Nebenerscheinungen der Baustelle zu entschuldigen. Nicht für die Tatsache , dass wir eine "textilfreie" Wellnessanlage haben. Dies ist für Sie überall nachzulesen gewesen. Darüber hinaus freue ich mich natürlich sehr, dass Ihnen dass Essen geschmeckt und Ihnen doch grundsätzlich unsere Saunaanlage gefallen hat. Warum sollten wir daher bei Leistungen weiter entgegenkommen, die nach Ihrer Zufriedenheit waren?! Ich wünsche IHnen alles Gute.