Wellnesshotel Seeschlößchen - Privat-SPA & Naturresort

Wir waren im Mitte Januar 2014 für ein 2 Nächte von Freitag bis Sonntag dort. Auf der Homepage des Hotels steht: "Unsere Wellnesszimmer sind mit einer Größe von 24 bis 30 qm etwas geräumiger. Die Zimmer befinden sich im Haupthaus und wurden gemütlich und komfortabel eingerichtet. Einige besitzen einen direkten Wellnesszugang, von anderen Zimmern ist der Wellnessbereich bequem über die Rezeption erreichbar.".Leider galt das nicht für uns. Da wir im Winter nicht über einen längeren Außenweg zum Wellnessbereich und zum Restaurant gehen wollten, haben wir bewusst für ein Wellnesszimmer, was laut Homepage im Haupthaus ist und bei telefonischer Nachfrage auch nochmal bestätigt wurde, gebucht. Deshalb war die Verwunderung bei der Anreise auch sehr groß. Die Mitarbeiterin des Empfangs gab uns das Zimmer Nr. 9. Dieses liegt als Einliegerzimmer in einen Einfamilienhaus, welches Bestandteil einer an den Saunapark grenzenden Wohnsiedlung ist mit Blick auf den Carport und die Gartenmauer des Hauseigentümers. Unsere Beschwerde darüber wurde mit dem Hinweis, dass wir Online(?) gebucht hätten und es ein Doppelzimmer ist, abgetan. Sie würden mal den Bereich Marketing auf die Aussagen auf der Homepage hinweisen und die meisten Gäste wären sowieso zufrieden. Bei der Abreise wurde uns ein Preisnachlass von € 40 angeboten. Leider war damit das geplante erholsame Wochenende ins Wasser gefallen. Darüber konnte auch die angenehme Atmosphäre und das gute Frühstück und Abendessen nicht hinweghelfen. Hinweis: Auch bei Zimmern im Haupthaus mit Zugang zum Wellnessbereich über die Rezeption kann es sein, dass man einen Außenweg vor sich hat. Nach Rückkehr haben wir noch einen Brief (Einschreiben) an das Hotel geschrieben. Leider sieht man sich dort allerdings überhaupt nicht in der Verantwortung zumindest wenigsten darauf zu reagieren. Guter Service sieht anders aus. Wir werden das Hotel nicht noch einmal besuchen. Der Wellnessbereich hat zu wenig Ruhemöglichkeiten, die im Wesentlichen aus Doppelliegen mit Decken bestehen. Allerdings weiß man nie so richtig, ob eine Liege noch belegt ist, da kein Personal die auf den Liegen befindlichen Decken wenigsten ab und zu tauscht oder ordentlich zusammenlegt. Nach einem Saunagang besteht durchaus die reale Möglichkeit, dass sich keine Ruhemöglichkeit findet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport