Wellnesshotel Warther Hof

Wir waren zur Hauptsaison ( selbst in Österreich hatten die Sommerferien bereits begonnen ) im Wartherhof und das Hotel war nur zur Hälfte belegt. Wie ungewöhnlich, die Woche vorher waren wir in einem anderen Hotel und dieses war vollständig belegt. Der erste Eindruck von dem Hotel war insbesondere aufgrund des Poolbereiches hervorragend. Leider gab es im Servicebereich erhebliche Defizite. Es gab auch zahlreiche Kleinigkeiten, die einem 4 Sterne Wellness-Hotel nicht würdig sind z.B. ausgefranzte Handtücher, Löcher im Bademantel.... Die von DER TOUR versprochenen Wellnessgutscheine und Leih- Nordic Walking Stöcke haben wir nie erhalten. Lediglich der Leih-Wanderrucksack befand sich unserem Zimmer. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter. Obwohl nur zur Hälfte belegt, war der Service mangelhaft. Am familären Charme fehlt es gänzlich.

Wir hatten eine Suite im Wellnesshaus. Die Größe und Ausstattung war in Ordnung. Jedoch hätte der Vorhang beim Balkon gerne mal wieder gewaschen werden können. Das war eklig. Vor dem Fenster in der Toilette fehlte es gänzlich an einem Vorhang oder einem Plissee.

Die Qualität der Speisen war hervorragend. Auch bezüglich der Sauberkeit gibt es nichts zu meckern. Die Inklusiv - Getränke bis 18.00 Uhr ( Fanta, Cola, Sprite,Apfelsaft und Selter ) befinden sich zum Selberzapfen im Buffettbereich. Die Apfelsaftzapfanlage wurde jedoch trotz Kenntnis der Küche bis zu unser Abreise ( 2 Tage ) nicht wieder aufgefüllt. Auch das Eis ( Selbstbedienung der Kinder ) wurde erst nach Hinweis von uns beim Abendessen wieder aufgefüllt. Zum Frühstück gab es Waffeln. Bereits an unserem ersten Morgen schimpfte die Köchin über das Waffeleisen und gab an, dass sie bereits ein neues bestellt hat. Nach 4 Tagen gab es keine Waffeln mehr, da das Gerät nun endgültig defekt war und noch immer kein Ersatz da war.

Bei dem Personal hatte man häufig den Eindruck, dass die Freundlichkeit nur aufgesetzt ist. Beim Frühstück und beim Abendessen ist aufgefallen, dass die Zusammenarbeit der Kellner untereinander und mit der Küche mangelhaft ist. Für ein 5 Gänge Menü hat man daher ca. 2 Stunden benötigt. Das Gala-Dinner dauert sogar noch länger. Wie bei anderen Gästen ist auch unsere Bestellung zwischenzeitlich mal verloren gegangen. Erst nach entsprechender Anmerkung von uns ging es mit dem nächsten Gang weiter. Das war natürlich für die Kinder ein sehr unglückliche Situation. Nicht mal ihr Kinderessen wurde vorzeitig herausgegeben. Beim Frühstück wurde uns das Kaffeekännchen von der Kellnern wieder weggenommen, weil sie es versehentlich am falschen Tisch abgeliefert hat. Wie peinlich ! Vielleicht wäre es besser gewesen, am richtigen Tisch ein neues Kännchen abzuliefern ! Die Kinderbetreuung war super !

Das Hotel liegt in Warth direkt an der Hauptverkehrsstrasse. Ein Sessellift befindet sich direkt gegenüber und auch die Bushaltestelle ist ca. 100 m vom Hotel entfernt. Die Umgebung ist wunderschön; es gibt zahlreiche Wandermöglichkeiten. Man sollte diesbezüglich jedoch nicht an der Rezeption nachfragen. Dort erhält man nur allgemeine Informationen. Wir hatten den Eindruck, dass diese Angestellten sich selber in der näheren Umgebung nicht auskennen. Eigentlich schade ! Eine freundliche und mit familären Charme ausgefüllte Rezeption fehlt in diesem Hotel .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Poolbereich ist wie in den Reiseprospekten beschrieben. Einfach ein Traum ! Leider konnte dieser von den Wellnessgästen und ruhigen Gästen nicht genossen werden, da die Kinder dort mit Bällen, Frisbees und Wave-Boards gespielt haben. Obwohl verboten, wurde immer wieder vom Beckenrand gesprungen. Zum Wellnessbereich können wir keine Auskünfte geben, da wir diesen nicht genutzt haben. Um von unserem Zimmer zum Gastronomiebereich zu gelangen, mußten wir jedoch täglich mehrmals durch den Wellnessbereich. Er machte einen sauberen gepflegten Eindruck.