Wellnesshotel Warther Hof

Wir wurden bei der Ankunft sehr freundlich empfangen. Auch das Familienzimmer war sehr sauber und geräumig, obwohl ich finde, dass der Teppichboden langsam seine beste Zeit hinter sich hat. Wellnessbereich kaum zu toppen, sehr sauber! Hallenbad für mein Empfinden zu kalt aber das ist Ansichtsache, sonst super, meine Kids hatten jede Menge Spass. Kidsclub lässt keine Wünsche offen. Jetzt kommt der einzige Negativpunkt: der Service! So etwas habe ich noch nie erlebt. Überaus unmotivierte, zum Teil freche Servicekräfte. Wir waren 11 Personen, 5 mit Brech-Durchfall auf dem Zimmer. Als ich für diese Essen aufs Zimmer bestellen wollte, wurde ich unhöflich abserviert, es sei erst 3 Minuten vor 19 Uhr. Auch kam ständig das falsche Essen, man wurde unhöflich serviert. Meinem Mann platzte der Kragen und hat es der Chefin gesagt! Ab diesem Zeitpunkt bekamen wir eine andere Servicekraft und diese rettete uns die letzten 2 Tage!! Vielen lieben Dank dafür. Ab da wars toll! Ich hoffe für dieses wunderbare Hotel, dass sie dieses Problem mit den Servicekräften in den Griff bekommen, weil dann ist es top!

Erst nach Reklamation wurde es besser.

Beliebte Aktivitäten

• Sport