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Monika (41-45)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Wandern und WellnessGut, legt aber keinen Wert auf ältere Gäste
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber, die Zimmer schön. Das Essen ist sehr gut. Leider wird kein Wert auf ältere Gäste gelegt was uns auch vom Hotelmanager so deutlich mitgeteilt wurde. Alle anderen Angestellten waren super.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer wäre wirklich gut gewesen wenn nicht vor dem Zimmer der Baustellenlärm des Umbaus vom Hotel gewesen wäre. Leider wurde auch keine Mittagsruhe eingehalten, dass man sich hätte da etwas ausruhen können.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war top


    Service
  • Gut
  • Bedienungen und Zimmermädchen waren sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ok


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über einen schönen Wellnessbereich, leider etwas zugig in manchen Ecken. Die Dusch-Wasserhähne im Schwimmbad Bereich lassen sich sehr schwer drehen, worauf viele Gäste die Dusche vor dem Schwimmen gar nicht benutzen. Als wir das beim Manager angesprochen haben wurden wir direkt darauf hingewiesen, dass es sich um ein Design Hotel handelt und wenn ältere Gäste das nicht können, dann sind sie in diesem Hotel fehl am Platz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alois, es freut uns zu hören, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch unser Essen gefallen hat. Ihre Worte über die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität unserer Küche sind eine schöne Bestätigung für unser Bemühen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass Sie das Gefühl hatten, wir würden nicht genügend auf die Bedürfnisse unserer älteren Gäste eingehen - dies ist natürlich so nicht korrekt: Das Hotel Wittelsbach hat in den letzten Jahren mehrere Bauphasen erlebt und in dieser Zeit einen Wandel vom bislang klassischen Kurhotel zu einem modernen Design Wellness- und Lifestylehotel durchlaufen. Dieser Wandel bedingt, dass ggf. nicht mehr alle vorhandenen Elemente des Ihnen bekannten "Kurhotel" im Hause vorhanden sind, da wir uns weiteren Gästeschichten erschließen möchten. Dennoch ist es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen. Daher legen wir großen Wert darauf, allen unseren Gästen gleichermaßen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Die Anmerkung bezüglich der Armatur im Schwimmbad stimmt so nicht: das Problem mit der Duscharmatur ist uns bewusst und hier wird - wie auch Ihnen gegenüber geäußert - Abhilfe geschaffen. Jedoch ist die Lieferzeit für diese Sonderanfertigung länger als für eine gewöhnliche Armatur, sodass wir in circa 7-10 Tagen damit rechnen, dass wir das Problem beheben können. Wir danken Ihnen jedoch für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Bad Füssing Jens Bernitzky Hoteldirektor & das Wellnesshotel Wittelsbach Team

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