Wellnesshotel Zum Bräu

Ein herzliches Servus aus dem Bayerischen Wald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir schätzen ehrliches Feedback sehr – denn nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns weiterentwickeln. Einige Ihrer Kritikpunkte möchten wir gerne näher erläutern und richtigstellen: Lage & Umgebung: Unser Hotel liegt ruhig am Rande eines kleinen Dorfes, umgeben vom Bayerischen Wald – die Straße, die Sie als „viel befahren“ empfanden, führt lediglich zum Kindergarten, zum Tennisplatz und zu unserem Parkplatz. Durchgangsverkehr gibt es nicht. Kindergarten: Der benachbarte Kindergarten ist nur vormittags geöffnet – auch das ist öffentlich auf der Website der Einrichtung nachzulesen. Zudem halten sich die meisten Gäste erfahrungsgemäß am Nachmittag im Wellnessgarten auf. Lüftung: Bei dem von Ihnen erwähnten „Dunstabzug“ handelt es sich nicht um eine Abluftanlage der Küche, sondern um die Be- und Entlüftung unseres Hallenbades, die aus technischen Gründen durchgehend in Betrieb ist. Schwimmteich: Unser Naturbadeteich ist kein verschlammter Tümpel, sondern ein natürliches Badegewässer, das regelmäßig gereinigt und gepflegt wird. Er ist kein herkömmlicher Pool, sondern ein ökologisches Badegewässer, das ohne chemische Zusätze auskommt. In den Frühlingsmonaten kann es – wie bei natürlichen Gewässern üblich – vorübergehend zu einer (braunen oder grünen) Algenblüte kommen, bevor die Wasserpflanzen das biologische Gleichgewicht wieder stabilisieren. Die Wasserqualität wird selbstverständlich regelmäßig überprüft. Gastgeberpräsenz: Es tut uns leid, dass Sie sich nicht persönlich begrüßt gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf eine herzliche Atmosphäre und sind normalerweise stets präsent und ansprechbar. Dass dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde, bedauern wir sehr. Hallenbad: Unser Hallenbad ist – wie auf den aktuellen Fotos auf unserer Website ersichtlich – in einem gepflegten Zustand. Ob einem das Design gefällt, ist natürlich immer auch Geschmackssache. Unsere Küche: Ihre Einschätzung zur Küche hat uns ehrlich gesagt überrascht. Unsere Küche wird regelmäßig für Qualität, Regionalität und Frische gelobt – sowohl von neuen Gästen als auch von langjährigen Stammgästen. Wellnessbereich: Der reine Saunabereich – nur die Saunen, Duschen und Vorräumen – umfasst bereits rund 200 m². Darüber hinaus bietet unser Haus zahlreiche separate Ruheräume, gemütliche Aufenthaltsbereiche, einen Indoorpool, einen Außenpool, im Sommer einen Relaxgarten mit FKK Bereich sowie großzügige Liegeterrassen mit Panoramablick. Insgesamt steht unseren Gästen also ein weitläufiger und vielfältiger Wellnessbereich zur Verfügung, der für die Größe unseres Hauses mit maximal etwa 80 Gästen sehr großzügig bemessen ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Auch wenn nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat, hoffen wir, dass Sie dennoch einige erholsame Momente mitnehmen konnten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Wellnesshotel Zum Bräu