- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die 2 Sterne sind unter normalen Umständen vermutlich eher eine "Frechheit"... Aber da wir Urlaub an einer hoteleigenen Baustelle mit viel Lärm und vielen Unwegsamkeiten gemacht haben, kann ich hier nicht anders. Auf den Wellnessbereich wurden noch einige Etagen drauf gebaut. Dieser Anbau sollte eigentlich fertig sein, aber wegen Corona konnten die aus Italien gebuchten Bauarbeiter nicht einreisen und somit wurde weiter gebaut. Trotz Gästen, die nicht wenig für diesen Urlaub zahlen. Ansonsten merkte man von Corona im Hotel gar nichts mehr - das war für uns etwas befremdlich... Das Konzept und die Ideen, die die Besitzerfamilie im Kopf haben, sind sehr ansprechend, gut durchdacht und gästeorientiert. Das Hotel wird sicherlich einmal sehr schön.
Unser Zimmer befand sich im Nebengebäude, der Residenz. Durch einen unterirdischen Gang konnte man in das Hauptgebäude gelangen. Die Beschilderung war allerdings nicht sehr gut, so dass man erst einmal ziemlich herumgeirrt ist. Die Zertifizierung dieser als 4 Sterne Unterkunft beworbenen Residenz war ausgestellt bis zum 31.12. 2010 - ja 2010! Diese Klassifizierung war für unser Zimmer auch unangemessen und mittlerweile nicht mehr zutreffend. Keine Minibar, keine Klimanalage, verschmutzte Sitzmöbel, abgeplatztes Furnier an der Schrankseitenwand, morsche Balkonpfosten... Das Bad (mit Fenster) war getrennt vom WC. Dieses hatte keine Fenster und auch keine effektive Ablüftungsanlage. Man musste über das Zimmer auslüften! Wäschewechsel und Tausch der Saunahändtücher war einwandfrei.
Gutes Frühstück mit fast immer gleichen "Zutaten" und täglich einem wechselnden Highligth wie French Toast, hart gekochten Eiern mit Spinat, Omlette..... Das Abendmenü war gut. Vorspeisenbuffet von sehr guter Qualität, Salate ausreichend und schmackhaft, täglich frisches selbst gebackenes Brot, Suppe, Dessert und gute Käseauswahl. Der Zwischengang wurde im Showcooking vom Seniorchef selbst zubereitet. Der Hauptgang wurde mal serviert und man konnte zwischen mehreren Gerichten wählen, oder es gab am Buffet eine Ausgabestation mit zwei oder drei verschiedenen Gerichten zum selbst holen. Alles in allem wird das Essen im Restaurant den 4 Sternen schon gerecht. Wir hatten allerdings einen Platz im neuen "Porsche" Bereich. Hier war es vom Buffet her manchmal etwas laut und leider insgesamt sehr warm. Die Getränke, welche wir bestellt haben, waren alle samt von guter Qualität. Flaschenweine verschiedener Herkunftsländer ab 27,-- Euro bis ...
Das Personal war - bis auf eine Ausnahme an der Rezeption - sehr freundlich, zuvorkommend und immer nett, angefangen bei den Zimmermädchen über das Servicepersonal, die übrigen Mitarbeiter der Rezeption bis hin zum "Saunameister" (toller Typ). Auch die Besitzerfamilie selbst, vom Senior bis zu den 3 Söhnen war immer sehr um die Gäste bemüht und ständig anwesend, als Ansprechpartner für die Gäste.
Der Achensee ist ca. 500 m vom Hotel entfernt; das Zentrum des kleinen Ortes Maurach ebenfalls. Geeignet ist die Lage für Radfahrer und Wanderer. Ausflüge kann man auch mit dem Auto machen, z. B. zum Tegernsee mit viel Jubel, Trubel, Heiterkeit. Haben wir uns aber aufgrund von Corona geschenkt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Ja auch hier muss ich leider Abstriche machen. Aber eins nach dem anderen... Der Wellnessbereich wurde teilweise neu gebaut bzw. gestaltet, war aber auch noch nicht fertig. Der Infinitypool war eine einzige Baustelle an der ständig gearbeitet wurde. Die Gegenstromanlage im neuen Pool funktionierte nicht. Im Fitnessbereich hingen Elektrokabel durch Löcher von der Decke. Am Whirlpool war kein Geländer angebracht und eine Massagestufe ohne Funktion. Im Außenbereich mit einigen Liegen als auch im inneren Ruhebereich konnte man sich nur bedingt aufhalten, da genau drüber die Baumaßnahmen mit sehr viel Lärm ausgeführt wurden. Wir hatten dieses nicht ganz preiswerte Hotel ausgesucht um mal einen außergewöhnlichen, besonders schönen Wellness-Urlaub zu machen. Außergewöhnlich ist er geworden...
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Eva |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 212 |
Liebe Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses detaillierte Feedback zu geben. Für die Unannehmlichkeiten betreffend der Baustelle möchten wir uns noch einmal ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns sehr wohl bewusst, dass in der ersten Woche unserer Wiedereröffnung nicht alles einwandfrei gelaufen ist, aber wir haben unser Bestes versucht, Ihnen Ihren Aufenthalt trotzdem so schön wie möglich zu gestalten und immer sofort Lösungen für diverse Anliegen zu finden. Leider hat uns tatsächlich Corona hier einen Strich durch die Rechnung gemacht und das soll keine Ausrede sein. Dass Sie von unseren Coronamaßnahmen, die wir hier stets einhalten, nichts gemerkt haben, wundert uns. Wir, das gesamte Personal war und ist stehts bemüht den notwendigen Sicherheitsabstand einzuhalten. Die vielen Desinfektionsspender, sowie gedruckten Erinnerungen an diversen Türen und Fenstern "bitte den Abstand einzuhalten", die Plexiglaswand an der Rezeption, die vielen Einschränkungen im Wellnessbereich sowie die regelmäßigen Tests aller Mitarbeiter sollten doch ein klares Zeichen unsererseits sein, dass das aktuelle Gesundheitsthema bei uns sehr ernst genommen wird. Bezüglich Ihrem Zimmer in unserem Nebenhaus, der Residenz, möchten wir ganz klar aussprechen, dass es sich hier um ein geräumiges Zimmer mit Balkon und Seeblick handelt und wir dafür schon oft Lob von den Gästen erhalten haben. Anscheinend scheiden sich hier die Geschmäcker. Eine Minibar hätten wir Ihnen gerne unverzüglich auf Ihr Zimmer gestellt, sofern Sie uns darüber informiert hätten. Aufgrund des ziemlich windigen Klimas und der eher kühleren Temperaturen während der Nacht ist der Bedarf unserer Gäste nach einer Klimaanlage eher sehr selten. Trotzdem tut es uns leid, dass das Nichtvorhandensein dieser Ihren Urlaub beeinträchtigt hat. Über die Klassifizierung unseres Hauses möchten wir hier nicht diskutieren, da diese ganz offiziell von unserem Seniorchef und dem zuständigen Komitee in regelmäßigen Abständen geprüft wird. Wir haben im gesamten Hotelbereich diverse Zertifikate, auch bereits abgelaufene, die wir als geschichtliche Erinnerung aushängen, passend zu unserem kleinen Museum im Durchgang zwischen der Residenz und dem Haupthaus, in welchem Sie ein kleines, antikes Vespa- & Radiomuseum betrachten können. In diesem Sinne senden wir Ihnen und Ihrer Familie sonnige Grüße vom Achensee. Alles Gute und bleiben Sie gesund. Ihre Familie Condotta & das Hotel Vier Jahreszeiten Team