Werzers Hotel Resort Pörtschach

Guten Tag Frau Simone, danke für Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage am See gefallen hat. Wir verstehen, dass die ausgelasteten Kapazitäten in der Hauptsaison zu Unannehmlichkeiten führen können. Die hohe Nachfrage in der Ferienzeit zeigt, dass unser Hotel viele Gäste anzieht, die ebenfalls die besondere Atmosphäre und die traumhafte Umgebung schätzen. Um den Komfort unserer Hotelgäste zu gewährleisten, nehmen wir in diesen Zeiten nur in eingeschränktem Umfang externe Gäste auf. Wir haben ein genaues Regelwerk hinsichtlich Auslastung im Haus und Aufnahme von externen Gästen, das darauf abzielt, den Aufenthalt für alle unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu einem Engpass bei den Liegen und im Wellnessbereich gekommen ist. In solchen Fällen empfehlen wir, direkt unser Strandpersonal zu kontaktieren. Unser Team ist stets bemüht, Lösungen zu finden und Ihnen genügend Platz bereitzustellen. Falls Sie eine ruhigere Zeit für Ihren nächsten Aufenthalt wählen, sind wir sicher, dass Sie ein noch entspannteres Erlebnis genießen können. Mit freundlichen Grüßen Die Gastgeber des WERZERS