West Alp

Lieber Stephan, ich wollte mich nur nochmal zu deinem Kommentar äussern. Auch wenn es mir sehr leid tut das es Euch nicht gefallen hat, obwohl wir am Abend immer nette Unterhaltungen hatten, muss ich leider sagen, das es einfach zur Zeit im Winter leider ein MUSS ist für den Schlüssel 30 Euro Kaution zu verlangen, da wir im Winter schon sehr viele Gäste hatten die Ihren Schlüssel aus versehen dann mitgenommen hatten und bis heute noch nicht zurück geschickt haben. Erst letzte Woche ist wieder ein Schlüssel verschwunden. Die Kaution erinnert dann die Gäste doch daran Ihren Schlüssel wieder persönlich an der Rezeption ab zu geben. Das ist der einzige Grund. Und die Gäste bekommen ja Ihr Geld wieder zurück. Und leider in einem Hotel in dieser grösse ist es auch notwendig feste Essenszeiten zu haben, wo wir sowiso schon sehr kulant sind und auch wenn es später wird die Gäste noch was bekommen, nur hinweisen sollte man auf fixe Zeiten, denn sonst ist die Küche um 22 Uhr noch nicht fertig. Das Ihr genau an den zwei Tagen leider hier wart wo es Spaghetti und Gröstl gab, tut mir auch sehr leid, jedoch steht auf unserem Speisplan auch ein wenig mehr in einer Woche. Sicher es gibt immer Gäste denen das Essen nicht schmeckt bei uns gibt es einfach mehr Tiroler Küche und ist nicht jedermanns Sache. Im Gross und Ganzen waren unsere Gäste immer mit dem Essen sehr zufrieden wie man auch in vielen Bewertungen lesen kann. Es wird immer Gäste geben die nicht mit allem Zufrieden sind, und die diversen Zetteln an der Ecke was nicht erwünscht ist, kann ich nicht nachvollziehen. Das man den Wellnessbereich nicht mit Strassenschuhen betreten soll sind normale Dinge die man jedoch leider immer aufschreiben und aushängen muss, da sich sehr viele Gäste nicht daran halten. Und das man die Ski und skischuhe nicht mit aufs Zimmer nehmen soll ist glaube ich auch ganz normal dafür haben wir einen großen Skiraum. Ich wollte das einfach auch mal dazu sagen. Schade, denn Ihr wart wirklich nette Gäste...