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Alina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist recht zentral gelegen, sehr ruhig und mit angenehmen Reisenden bewohnt gewesen. Begrüßung und der Großteil des Personals den ganzen Aufenthalt über sehr angenehm, mehr unten. Klimatisierung angenehm, Essen überwiegend sehr gut. Hotel ist recht weitläufig in sich. Dafür recht ruhig ohne laute Partymusik.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmerausstattung ist ausreichend, Matratze ist recht hart, fand ich angenehm. Bettgröße bei uns 90x200 - da hätte ich mir etwas mehr Platz gewünscht. Sauberkeit sehr fragwürdig, siehe Kommentar bei Service.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • MEGA! Super große und leckere Auswahl, für alle was dabei, ob veggie oder vegan, Diätküche, Kinderspeisen. Manches Essen war leider kalt, das könnte die Küche noch beheben. Service im Restaurant mega - insbesondere von Gökce <3 und Mesut! An Pool und auch der Patisserie war die kleinere junge Dame mega lieb und auch ein Riesen Kompliment an Ugur - 2x Kaffee mit Sonderwünschen bestellt und für den Rest des Urlaubs gemerkt <3


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die einzelne Sonne bezieht sich auf die Zimmerreinigungskräfte der 2. Etage (insbesondere die kleine, dünne, etwas ältere Frau). Bitte nicht stören ist aktiviert - wer betritt trotzdem das Hotelzimmer? Richtig - die Reinigungskraft. Duschablauf wurde nicht gereinigt. Balkon wurde nicht gereinigt. Zimmer riecht nach Reinigung stark nach Rauch. Handtücher gab es eine Woche lang gar keine. Geld (50 TL und 10 EUR) fehlte aus einem versteckten Etui. Geht gar nicht. Bellboy/Kofferträger verlangt für alles ausdrücklich und aufdringlich Trinkgeld. Er sollte ein Tier aus unserem Zimmer entfernen - machte die Balkontür auf, wedelte am Vorhang und meinte es sei weg. 1h später haben wir das Tier selbst nach draussen befördert. Zimmermädchen forderte ebenso aufdringlich nach Trinkgeld (welches sie sich dann wohl anscheinend selbst genommen hatte... ... ...). Bei Einzug lag auf dem Fußboden ein Faden/Schnur vom Vorgänger. Nicht eines 5-Sterne-Hotels würdig. Service von Rezeption, Gastro, Poolbar: MEGA GUT!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles schnell erreichbar, egal ob Shopping, Tattoo, Supermarkt oder Strand. Transferzeit von Antalya ca. 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool sehr sauber und gepflegt - Liegen werden entgegen der Anweisung dauernd reserviert. Viele Sportmöglichkeiten vorhanden, wurden von uns allerdings nicht genutzt. Wellness wurde im Angebot als inklusive gekennzeichnet - hier war das Hotelangebot eine 15-minütige Probemassage (kostenfrei). Viele Verkäufer für Tattoo (extern, Fahrdienst kostenlos wird angeboten, Preise siehe Kommentar zu Wellness) oder Wassersport oder Wellness (im Haus, über die Preise kann man nun sowas und sowas sagen...) sind am Pool unterwegs. Tägliche Poolanimation/-spiele sind vorhanden, für unseren Geschmack etwas top much für ein Resort, in dem man entspannen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir als Familie des White City Resorts danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir danken Ihnen auch, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit unserem Hotel mit allen Urlaubsliebhabern in einem netten Kommentar teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Personal zufrieden sind. Wir danken Ihnen im Namen aller unserer Kollegen ganz herzlich und wünschen Ihnen, dass Sie gut auf sich aufpassen. Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Gästebetreuung.

    Offizielle Hotel Homepage