Internetauftritt und Realität passen nicht zusammen. Personal war häufig überfordert was auch an der Unterbesetzung liegen kann. Außer der Serviceleitung im Restaurant entspricht keine Mitarbeiterin den Anforderungen/Qualifikationen eines 4 Sterne Hotels in Deutschland. Allgemein wurde von den Gästen eine hohe Flexibilität und Eigeninitiative erwartet. Von den Hotelmitarbeitern konnte man leider 0,0 Flexibilität erwarten. Es machte den Anschein, dass das Personal mit dem eigenen Hygienekonzept selbst überfordert war.
klein & alt keine Klimaanlage sauber
Qualität der Produkte: gut Frühstück: Schlecht organisiert, sehr lange Wartezeiten, nichts besonderes Vesper: Keine Auswahlmöglichkeiten Abendessen: Lob an den Küchenchef. Kleine Portionen aber lecker.
Der Service ist eines 4 Sterne Hotels nicht würdig.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Normeles Wellness - mehr nicht. Hierzu gab es auch keinerlei Hinweise vom Personal, was das Hotel zu bieten hat.
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