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Nick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Professionalität + Preis-Leistung miserabel
1,0 / 6

Allgemein

Internetauftritt und Realität passen nicht zusammen. Personal war häufig überfordert was auch an der Unterbesetzung liegen kann. Außer der Serviceleitung im Restaurant entspricht keine Mitarbeiterin den Anforderungen/Qualifikationen eines 4 Sterne Hotels in Deutschland. Allgemein wurde von den Gästen eine hohe Flexibilität und Eigeninitiative erwartet. Von den Hotelmitarbeitern konnte man leider 0,0 Flexibilität erwarten. Es machte den Anschein, dass das Personal mit dem eigenen Hygienekonzept selbst überfordert war.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • klein & alt keine Klimaanlage sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität der Produkte: gut Frühstück: Schlecht organisiert, sehr lange Wartezeiten, nichts besonderes Vesper: Keine Auswahlmöglichkeiten Abendessen: Lob an den Küchenchef. Kleine Portionen aber lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist eines 4 Sterne Hotels nicht würdig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Normeles Wellness - mehr nicht. Hierzu gab es auch keinerlei Hinweise vom Personal, was das Hotel zu bieten hat.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick
    Alter:26-30
    Bewertungen:2