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Herbert (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel, Essen unbefriedigend.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Das Hotel selbst ist gepflegt und rundum sauber. Für einen Kuraufenthalt ist es mit seinen Therapien bestens geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer - meines war ein Doppelzimmer - sind sehr sauber und gerade noch ausreichend groß. Für einen dreiwöchigen Aufenthalt allerdings zu wenig komfortabel möbliert. Die Zimmer mit Hangblick teilweise recht dunkel und in der Übergangszeit (Mai) doch manchmal sehr kühl. Und nicht geheizt. Das Badezimmer verfügt leider nur über eine Badewanne zum Duschen, was mich, da es in erster Linie mit, teilweise bereits in Pension befindlichen, Kurgästen belegt ist, doch etwas irritiert hat. So Mancher wird beim Ein- und Aussteigen aus der Badewanne nach dem Duschen Probleme haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich kenne das Hotel seit 15 Jahren und war, als ich nach dem letzten Besuch 2015, den ich kulinarisch in sehr guter Erinnerung habe, jetzt doch sehr enttäuscht. Die verwendeten Nahrungsmittel waren sicher in Ordnung, der Geschmack ließ allerdings sehr zu wünschen übrig. Egal ob Vor- oder Hauptspeisen, und egal wie die einzelnen Mahlzeiten benannt waren, es schmeckte alles immer gleich fad. Die Komposition der einzelnen Speisen war sehr einfach und wenig zusammenpassend. Würzen war dem Koch offensichtlich unbekannt. Ein Hirschgulasch wurde mit Bambussprossen serviert, ein gebratenes Zanderfilet (Seehechtfilet) war lediglich im Dampfgarer zubereitet und anschließend für Sekunden in die Nähe einer Bratpfanne gekommen und sehr hart und völlig geschmacklos, eine Nachspeise, die sich Rhabarber-Creme nannte, schmeckte nach allem Anderen als nach Rhabarber. Dies nur als ein Beispiel, derer sich viele, für jeden Tag zwei, aufzählen ließen. Das Essen war für mich, nach meinen bisherigen sehr sehr positiven Erfahrung mit diesem Hotel, außerhalb des Frühstücksbuffets, eine Katastrophe.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Service gab es nichts auszusetzen. Sowohl an der Hotelrezeption als auch der Restaurant-Service war sehr freundlich und vor allen Dingen auch flink. Beschwerden gab es, außer dem Essen, keine. Und an den Speisen konnte das Personal ja nichts ändern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einmalig. Die nach Süden liegenden Zimmer sind sonnig - wenn sie scheint - und haben einen herrlichen Blick ins Safental. Es brauchte keine Ausflugsziele, denn es war ein von der Sozialversicherung genehmigter Kuraufenthalt. Die freie Zeit konnte man gut im Hotel mit den vielen kostenlosen Möglichkeiten, 3 Pools (1 davon im Freien), Whirlpool, Sauna, Infrarotkabinen, Kraftkammer, Zirkeltraining, Nordic Walking, verbringen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fahrräder. Für eine Kuraufenthalt mit körperlich fordernden Therapien war das Freizeitangebot auch nebensächlich. Es gab halt nur die Fahrräder. Die ich nicht benötigte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Onlinebewertung abgegeben haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns, einerseits zur Motivation der MitarbeiterInnen und andererseits, um Verbesserungsvorschläge schneller umsetzen zu können. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und zuvorkommenden Art unseres Personals sehr zufrieden waren, gerne geben wir Ihr Lob weiter. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt kulinarisch nicht begeistern konnten. Was das Sport- & Unterhaltungsprogramm betrifft, bemühen wir uns ein vielfältiges und abwechslungsreiches Angebot zu erstellen. Neben Lesungen, Fach- & Reisevorträgen bieten wir geführte Entspannungs- & Sporteinheiten an und für all jene Gäste, die die Umgebung gerne alleine erkunden, können nicht nur E-Bikes, City- & Mountainbikes ausgeborgt werden, sondern auch Smoovey Ringe und Nordic-Walking-Stöcke. Sehr geehrter Herr Herbert, wir wünschen Ihnen alles Gute, haben Sie einen schönen Sommer und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Wilfinger Team