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Ernst & Waltraud(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2009
Schöne Lage, schlecht geführtes Hotel
2,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns für das Hotel Frohsinn entschieden, weil wir vor Jahren schon einmal im diesem Hotel eine schöne Zeit hatten. Aber was wir in diesem Jahr dort erlebt haben kann man nur als Abzocke und unverschämt nennen. Wir haben eine Kompakt 5 Tages Pauschale gebucht auch mit der Nutzung der Bergbahnen. Bei der ersten Nutzung der Nebelhornbahn hatten Sie uns ungültige Karten gegeben. Eine Verrechnung oder Wiedergutmachung wurde mit einer Ignoranz und Unfreundlichkeit abgelehnt. Generell ist das Personal nicht gerade freundlich, sondern dem Gast eher abwertend. Die Speisen einfache und nichts besonderes. Auf die Frage wann die Hotelbar öffnet, wurde uns mitgeteilt, für die nächsten Tage ist die Bar geschlossen. Von Frohsinn keine Spur.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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