Wohlfühlhotel Sonnentau

Sehr geehrter Herr Richard, Ihre Bewertung macht uns sehr nachdenklich, betroffen, aber auch ratlos. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und stehen bei Fragen und Problemen gerne sofort und persönlich parat. Daher geben Sie uns bitte jetzt die Möglichkeit auf Ihre Bewertung einzugehen: Ihre Kritik zu den Zimmern ist natürlich eine subjektive Geschmackssache und zum Anderen gibt es in unserem Haus verschiedene Zimmerkategorien zu unterschiedlichen Preisen. Bitte verstehen Sie, dass wir nicht alle Zimmer auf einmal renovieren können. Jedoch entsprechen alle unsere Zimmer immer dem Standard eines 4-Sterne-Hauses, überzeugen mit Sauberkeit und werden auch regelmäßig renoviert und verbessert. Unsere Betten sind von guter Qualität - natürlich hat jeder Mensch andere Matratzenvorlieben. Daher bieten wir unseren Gästen individuelle Möglichkeiten an, sich einen entsprechenden Topper, andere Kopfkissen oder Kopfkeile bringen zu lassen. Wir versuchen immer dem Wunsch des Gastes bestens nachzukommen. Dieser Hinweis ist auch ausführlich in unserer ausliegenden Gästemappe (auf den Zimmern und digital vor Ort) zu finden. In dieser Mappe finden Sie auch die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs. Eventuell haben Sie im Vorfeld nicht unsere Homepage besucht, oder haben auf der Reservierungsbestätigung den Hinweis auf die Öffnungszeiten überlesen, da auch dort jeweils die Öffnungszeiten ausführlich dokumentiert sind. Vielleicht hätte sich dann Ihre Kritik auf dieser Plattform erübrigt. Trotz allem bedanken wir uns für Ihre Mühen, da wir nur durch Kritik weiter an uns arbeiten können. Wir Wünschen Ihnen und Ihren Liebsten schöne Weihnachten und einen gute Rutsch in das neue Jahr.