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Heimo (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Steigerung wäre wünschenswert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Eintreffen sollte man sich nicht schrecken, da die Einsicht in die beiden Büros bei der Rezeption nicht sehenswert ist. Nicht zusammengeräumt, eine großes Durcheinander. Auch das Stellen des Fernsehers im ersten Gastraum auf eine Bierkiste! hat nicht für Begeisterung gesorgt. Weiters sehr mysteriös ist der "Ansuchen" mittels Zettl, den man selbst ausfüllen und an den Kellner übergeben muss, um Getränke. Haben wir noch nirgends gesehen und hat alle neuen Gäste verwirrt. Sehr schön die Zimmer, absolutes Highlight. Bei der Qualität der Speisen besteht noch reichlich Platz zur Steigerung......wer sehr gerne sehr gut isst, wird nicht zunehmen.... Die Sauna und der Wellnessbereich an sich ist ok. Die Gegend ist zum Wandern sehr geeignet und es ist alles sehr gut geschildert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heimo
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heimo Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Urlaubeindruckes bei uns am Martinerhof. Wir versuchen konstruktive Kritik immer ernst zu nehmen und die entsprechenden Punkte ins Positive umzukehren. Dass unsere Büros gerade etwas unaufgeräumt waren stimmt. Wir werden diesen Zustand jedoch auf die kommende Wintersaison wieder beheben. Leider ist man manchmal so im Geschäft eingespannt, dass nicht immer alles sofort zu schaffen ist. Die Bierkiste mit schöner Tischdecke als Abdeckung war ein kurzfristiges Behelfsmittel, damit der Fernseher höher steht und alle Gäste in der Hotelhalle das Programm besser verfolgen konnten. Das „mysteriöse Ansuchen mittels Zettel um ein Getränk“ ist noch ein Relikt aus den Anfängen des Martinerhofs. Wirt Hans hat schon seit Jahrzehnten damit gut gearbeitet. Jedoch werden wir eine Umstrukturierung der Bestellweise auf die kommende Wintersaison in der Familie diskutieren. Vielen Dank, dass Ihnen unsere Junior Suiten gefallen. Was die Qualität unserer Küche anbelangt, so bekommen wir mehrheitlich sehr positive Rückmeldungen. Wir bieten jedoch keine gehobene oder gar Sterneküche an. Wir haben Ihre Kritik aber bereits ausführlich mit dem Küchenteam besprochen. Den Wellnessbereich verschönern wir Stück für Stück. Ein genereller Um- mit Anbau ist für die kommenden Jahre geplant, jedoch das genaue Datum noch nicht fixiert. Wir bedanken uns auch für die positive Beurteilung unserer Wandermöglichkeiten. Dieses Lob haben wir besonders an den Tourismusverband St. Martin weiter gegeben. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und grüßen Sie sehr freundlich, Ihre Familie Rettenbacher mit dem gesamten Team