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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Stadt
4 Sterne möchtegern Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das 4 Sterne möchtegern Hotel lässt leider zu wünschen übrig. Das Ambiente ist sehr schön und verspricht viel. Leider hält das Hotel nicht was es verspricht. Als da wären: 1. Ein sehr übersichtliches Frühstücksbuffet dessen inhalt sich in 1 Woche auch nicht veränderte. Man merke dazu das man tunlichst nicht erst um 9 Uhr zum Frühstück gehen sollte weil dann das wenige noch weniger ist und offensichtlich auch nicht nachgefüllt wird. 2. Ein Kaffeeautomat vor dem sich lange Schlangen bildeten. Kaffee ein diffuses Gebrü Marke Aldi oder Lidl oder so was. Tee Earl Grey immerhin wer mag. Dann noch ein Schwarztee ohne Koffein ansonsten die üblichen verdächtigen Kamille Pfefferminz Waldfrucht u.s.w. Dafür gab es entkoffeinierten Kaffee nur als Pulverkaffee. Toast? Fehlanzeige es sei denn in ungetoasteter Form ( Nur an einem der 7 Tage ). Tische nicht eingedeckt, keine Tischsets nur der blanke Tisch. Überwiegend lange Tische mit den Charme einer Kantine. 3. Zimmer: Es fehlt das bitte nicht stören Schild mit der Folge das das Personal mehrmals anklopfen muss und damit stört. Keine Deckenbeleuchtung das Zimmer ist Nachts stockdunkel und du findest einen Lichtschalter z.B. am Bettt erst wenn dir deine Zehen schon weh tun vom anstossen ( speziell wenn du alleine bist und die Tür nicht aufhalten kannst. Klimaanlage übrigens Fehlanzeige. Aber na gut. Dumm nur wenn dein Zimmer unterm Dach ist und nur ein Ventilator zur Verfügung steht aber immerhin. 4. Aufzug fürs ganze Hotel.Klapprig und offensichtlich altersschwach. Verschiedene Knöpfe klemmten und einen Tag fiel er ganz aus. Das Treppenhaus ein Irrgarten kaum zu überblicken wo es denn wirklich runter geht. 5. Angeblich barrierefreie Zimmer. Das Zimmer so schmal das der hintere Teil mit einem Rollstuhl nicht mehr erreichbar ist. Das Bad.Man kommt rein kann sich dann aber nicht umdrehen. Auf die Toilette geht nicht das weder der Platz noch die Hlategriffe vorhanden sind. Zur Dusche gibt es eine ca 15 cm hohe Hürde. DIESES HAUS IST IN KEINER WEISE FÜR ROLLSTUHLFAHRER GEEIGNET !!!!! Positiv das Personal tut sein Bestes kann es aber auch nicht mehr rausreissen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu schmai zum Teil und eng


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmophäre schlecht. Essen soweit angeboten ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Gut, soweit es machbar war wurde das dann auch behoben


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 25 Minuten Ausflugziele relativ gut erreichbar.Jedoch mitten in der Einflugschneise von Tegel. da sgeht um 6 Uhr morgens los im Minutentakt mit Pausen und hört erst Abends um 22 Uhr auf. Umgebung nicht sehr vertrauenswürdig


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine Wellness, kein Pool kein Fitnessraum. Reines Stadthotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Vielen lieben Dank, dass Sie sich trotz der Unannehmlichkeiten bei Ihrem Aufenthalt, die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so kommen wir voran und können uns stetig verbessern, vielen Dank. Natürlich ist es sehr Schade, das wir Ihnen bei Ihrem ersten Besuch kein besseres Bild von uns darstellen konnten, aber ich bin überzeugt, dass bei Ihrem nächsten Besuch bei uns alles so ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Bis bald und mit herzlichen Grüßen aus Berlin René Schulze Stellvertretender Hoteldirektor i / c von F & B