Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Größe unserer Zimmer gefallen hat und Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Bezüglich der Baustelle vor dem Haus möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer ruhigen Gegend am Rande von Berlin befinden und solche Situationen leider manchmal unvermeidlich sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bedauern, dass der Kühlschrank in Ihrem Zimmer defekt war und trotz Ihrer Meldung nicht behoben werden konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und der Teppiche ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Kommunikationsprobleme zwischen unseren Mitarbeitern. Bezüglich des Parkplatzes müssen wir Ihnen mitteilen, dass es nicht möglich ist, einen Parkplatz zu reservieren, diese werden nach Verfügbarkeit raus gegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über einen Fitnessbereich und eine Sauna verfügt, jedoch keinen Pool anbietet. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin