Wyndham Garden Kassel

Sehr geehrter Karl, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie die Speisen in unserem Restaurant genossen haben und die kulinarischen Kreationen unseres Chefkochs, der sowohl internationale als auch regionale und saisonale Delikatessen zubereitet, Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Wir verstehen, wie wichtig ein komfortables und sauberes Umfeld für unsere Gäste ist und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und die angesprochenen Punkte sorgfältig überprüfen werden. Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie den Service unseres Personals nicht durchgängig als höflich empfanden. Dies entspricht nicht dem hohen Serviceniveau, das wir anstreben, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Nichtsdestotrotz möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Hotel in einer idealen Lage ist - nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt und in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten Kassels. Unsere Gäste schätzen die kurzen Wege zu verschiedenen Museen und zum Auepark sowie die Anbindung an die Deutsche Märchenstraße. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel