Zimmer total abgewohnt. Verdunklungsvorhänge kaputt und schwer zu schließen. Fenster innen und außen wohl über Monate nicht geputzt. Spuren von erschlagenen Fliegen, wohl aus der letzten Saison, waren auf den Scheiben zu erkennen. Fahrstuhltüren sind von innen auch nicht geputzt. Frühstück war Okay. Auch glutenfreie Backwaren waren auf Anfrage erhältlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück als angenehm empfanden und dass glutenfreie Backwaren auf Anfrage für Sie verfügbar waren. Es betrübt uns jedoch zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir möchten Sie versichern, dass Sauberkeit und Komfort in unserem Hause höchste Priorität haben, auch wenn Ihre Beobachtungen darauf hindeuten mögen, dass dies nicht immer sichtbar war. Die Sauberkeit der Fenster und Fahrstuhltüren ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services, und wir bedauern, dass sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses berücksichtigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz