Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in einem schlechten Zustand. Sieht von außen schon aus wie ein Plattenbau. Die Möbel, die Teppichböden usw sind verbraucht und verdreckt.
Die Zimmer waren nicht schlecht ausgestattet. Die elektronischen Türschlösser verursachten bei einigen unserer Gruppenmitglieder für Probleme. Ein Paar kam Nachts nicht ins Zimmer und musste in einem anderen Zimmer schlafen. Die Batterien in den Schlössern sind das Problem, sie werden nicht oft genug ausgetauscht.
Wir haben das Menue am ersten Abend gebucht. Die Auswahl und Qualität ging so gerade für die meisten Gäste. Für uns zwei Vegetatarier (vorher gemeldet) gab es außer den Beilagen nichts. Auch bei der Nachfrage in der Küche gab es keine vernünftige Lösung. Im Speisesaal (Restaurant) ist der Teppichboden total verdreckt.
Fas alle waren bemüht. Die Rezetionistin am Morgen war total überfordert uns fand keine Lösung für die Öffnung des Zimmers unserer Vereinskollegen. Erst auf Druch wurde gehandelt. Es gibt in dem Hotel dafür keine Notfallpläne.
Die Nähe zu Koblenz ist vorteilhaft. Wer in den oberen Etagen ein Zimmer bekommt kann sehr weit schauen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Michael, Vielen Dank das Sie sich die Zeitgenommen haben Ihren jüngsten Aufenthalt im Wyndham Garden Lahnstein zu bewerten. Wir bedauern lesen zu müssen, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Die angesprochenen Punkte wurden intern, insbesondere mit den Haustechnikern und unserem Housekeeping ausgewertet und Massnahmen wurden ergriffen damit sich ähnliche Situationen in der Zukunft nicht wiederholen. Nur durch die Reaktion auf Feedback wie das Ihre, können wir unseren Service ständig verbessern und Ihre Wünsche und Bedürfnisse gänzlich erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ieinem weiteren Besuch die Möglichkeit geben, sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wyndham Garden Lahnstein Team
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