Wyndham Grand Hotel Salzburg Conference Center

Sehr geehrte Sabine Christina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die unerwarteten Baustellenarbeiten in der Umgebung entsprechen nicht unserer üblichen Standards für Ruhe – unsere schalldichten Fenster sind normalerweise effektiv gegen Außengeräusche. Bezüglich der Energiekostenpauschale informieren wir unsere Gäste transparent über alle Gebühren im Buchungsprozess und setzen diese Mittel für unsere zertifizierten Nachhaltigkeitsprogramme ein. Die von Ihnen angesprochenen Sprachbarrieren waren eine Ausnahmeerscheinung, da unser mehrsprachiges Team standardmäßig Deutsch, Englisch und Italienisch spricht. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die zentrale Lage unseres Hauses nutzen – nur wenige Gehminuten von Mozarts Geburtshaus und den kulturellen Highlights der Salzburger Altstadt entfernt. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre