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Lea (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberkeit wird in diesem Hotel nicht großgeschrieben. Der Pool war sehr kalt & die Mitarbeiter wollten sich kaum Zeit nehmen für fragen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lea, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir, dass Sie den Pool als sehr kalt empfunden haben, obwohl dieser als beheizter Innenpool angeboten wird. Es ist auch bedauerlich, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Mitarbeiter hätten sich nicht ausreichend Zeit für Ihre Fragen genommen. Wir bemühen uns stets um hervorragenden Service und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Gästeerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre