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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderschöner erholsamer Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderschöner Urlaub Wir können das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen, es hat einfach alles gepasst. Das Hotel ist eine relativ große Anlage, einiges ist noch nicht fertig, da es sich um ein komplett neues Hotel handelt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Suite ging über 2 Etagen , unten Bar mit kleiner Küchenzeile , riesiger Flachbild TV, 2 Couches ; Toilette, Dusche, Poolzugang , Minibar, oben ein Zimmer mit 2 einzelnen Boxspringbetten, TV, Bad , WC, Zugang Dachterrasse, Minibar, daneben Elternzimmer mit Doppelbett , Dusche , WC , Minibar, TV, Zugang Dachterrasse. Die Dachterasse ist möbliert mit Tische, Stühle, und Liegen. Die komplette Familie hatte Platz und trotzdem war jeder für sich. IN jedem Zimmer befindet sich auch noch ein Wasserkocher für Tee und Kaffee. Die Minibars sind jeden Tag gefülltund wenn man was wollte hat man es anstandslos gebracht bekommen. Unser Roomboy war sehr gründlich , die Zimmer waren immer ordentlich. Sehr aufmerksam hervorzuheben ist auch noch, als wir vom Strand kamen wurde der Rasen bewässert und wir haben unter den Schuhen natürlich Dreck gehabt , er hat sofort reagiert , ein Handtuch für die Schuhe geholt und nochmal gewischt. Er verdient ein Riesenlob. Mein Mann hatte im Urlaub Geburtstag und er hat die ganze Suite sehr liebevoll geschmückt , mit diversen Handtuchkreationen und überall waren Blumen. Selbst das Handtuch zur Dusche war mit Blumen geschmückt. Nochmals lieben Dank dafür. Leider weiß ich seinen Namen nicht. Noch ein Wort zu den Betten, man schläft hervorragend. Das einzige wirkliche Manko ist die Klimanlage. Sie ist sehr laut man kann sie zwar regeln aber sie wird nicht leiser. Aber das ist meckern auf hohem Niveau....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Reichhaltig, sehr lecker und sehr zu empfehlen. Danke dafür an Hakim und Hakan (hoffentlich ist der Name richtig ) Ihr und euer gesamtes Team im Restaurant am Strand habt den kulinarischen Genuss für uns unvergesslich gemacht. Maksoud ein toller Mensch , immer mit den Augen überall, absolut herzlich, wir sind so zusammen gewachsen als Freunde, Rawda die mit ihrem zauberhaften Lächeln jeden verzaubert hat. Wir vermissen Euch ganz dolle. Jeder einzelne. Mohra immer für die Gäste da. Ihr wart der absolute wahnsinn. Wir sind noch nie so gerne Essen gegangen wie in diesem Urlaub. Frühstück, diverse Brötchen, Joghurt , Brot , Croissants, Waffeln,Crepes, Eier , Marmelade, Nutella, frisches Obst. Es fehlt an nichts. Mittag Buffet, Abends immer Grill , und Buffett, verschiedene Themenabende Wir hatten alle wie wohl typisch für Ägypten eine kleine Magenverstimmung uns wurde gleich zum Frühstück geholfen indem man uns medizinisch mit Naturheilkunde versorgte,alle waren so sehr bemüht das es an nix fehlte. Die Geburtstagstorte war der Hammer, halb Schoko, halb Frucht. So lecker und frisch. Danke in die Küche , die ganzen Überraschungen sind euch gelungen...


    Service
  • Sehr gut
  • Also der Service ist nicht in Worte zu fassen. Alle aber wirklich alle sind super nett, sehr aufmerksam , sehr höflich. Wir hatten einen netten Mann der wohl für sämtliche Reparaturen zuständig war, wenn er uns gesehen hat, er sprach Deutsch hat er immer gefragt ob alles in Ordnung ist. Ich habe einmal ein Problem gehabt mit der Dusche, binnen einer Stunde war es behoben. Alle verdienen ein Lob, auch die Gärtner , die es bei den Temperaturen dort nicht einfach haben, das alles grün bleibt. Die Jungs am Strand bei den Handtüchern sind immer bemüht die Handtücher an die Liegen zu bringen die man auch möchte. Die Jungs von der Strandbar bringen immerzu Getränke an die Liegen. Jeder einzelne hat es gerne gemacht. Sie alle arbeiten dort mit Herz und einem Lächeln im Gesicht. Danke dafür , auch die Animateure sind sehr freundlich, und nicht aufdringlich. das Nein wird akzeptiert, jeder ist für eine Unterhaltung aber bereit, super


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen in Hurghada fährt man relativ zügig in ca .30 min zum Hotel. Wir sind spät im dunkeln angekommen und wurden in nagelneuen Zimmern im Hauptgebäude untergebracht. Allerdings wiesen wir da schon daraufhin das wir eigentlich zwei Zimmer in Strandnähe gebucht heben.. Nach Begutachtung waren wir erstmal einverstanden. Man erklärte uns das wir die ersten Gäste wären ,die in diesen Zimmern wohnen. Jedoch am nächsten Tag im hellen , stellten wir schnell fest, das wir die einzigen im Gang sind, und um 6.00 Uhr wurde angefangen zu bauen. In der Nacht konnten wir auch nicht schlafen ,durch die Sicherheitssysteme der Türen machte eine Tür im Gang die ganze Nacht Alarm. Am nächsten Morgen meldeten wir das der Reiseleitung. Nachmittags sollten wir uns gleich bei der Rezeption melden um dann am nächsten Tag ein neues Zimmer zu bekommen. Und dann begann der Urlaub. Wir bekamen ein Upgrade , eine Suite über 2 Etagen mit Poolzugang und großer Dachterasse. Dafür möchten wir nochmal DANKE sagen besonders Ahmed von der Rezeption, der uns das ermöglicht hat...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wie gesagt nicht aufdringlich, Boccia, Wasserball, Aerobic, Dart, Volleyball usw. Ein Tag war Schaumparty im Pool, die sehr spaßig war ;), SPA ist ein bisschen aufdringlich , mein Mann und Sohn haben die Massagen genutzt , die sehr gut waren. Trotzdem wurde ich fast jeden Tag gefragt ob ich auch möchte, obwohl ich nicht wollte...Die Hauptpoolanlage sollte die nächste Zeit jetzt fertig werden, das ist schon ein Riesen Teil.Abends waren verschiedene Shows , auch eine Minidisko. Die Beschallung vom Nachbarhotel links war manchmal sehr nervig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Vielen Dank, dass wir Sie unseren Gast im Xanadu Makadi Bay nennen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub auf HolidayCheck zu beurteilen. Wir möchten uns für die anfänglichen Schwierigkeiten bezüglich Ihres Zimmers entschuldigen, freuen uns aber, dass wir Ihren Urlaub dennoch zu einem angenehmen Erlebnis gestalten konnten. Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen werden wir selbstverständlich gerne weitergeben, ebenso Ihre konstruktive Kritik bezüglich unseres Spa Personals. Unser herzliches Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung. Gerne würden wir Sie bald erneut begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team

    Offizielle Hotel Homepage