Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Marty (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Resort mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Resort mit Verbesserungspotenzial Ein 5Stern – Ferienresort ist es bestimmt nicht, aber das Positive vorweg. Die Dienstleistung betreffend Zimmer und Verpflegung ist vorzüglich. Die Umgebung, der Strand, die Bars und die Aufenthaltsräume werden stets sauber gehalten. Erstklassig ist die Auswechslung der Badetücher organisiert. Für Familien geeignet. Nicht überzeugt haben uns die A la Carte Restaurants, das Flair und die Freundlichkeit war dort mangelhaft. Der Spa-Bereich ist umständlich erreichbar, die Anwendung ist gut und die Preise angemessen. Zu bemängeln gibt es insbesondere den Wasserablauf in der Dusche (offenbar nicht nur bei uns) und das Fehlen einer Handbrause. Die Pools in den Suiten erwarten wir wie den Hauptpool beheizt und gründlicher gereinigt. Die am Pool stehenden Himmelbetten sollten eine mobile Befestigung erhalten, denn bei stärkeren Windböen werden sie umgekippt (Mein Arm ist immer noch blau). Damit man im Aussenbereich essen könnte, müssten Sonnenschirme vorhanden sein und eine Abwehrlösung gegen die Fress-Krähen wäre auch nicht zu verachten. Im Hauptrestaurant fand man in der ersten Woche genügend Platz, danach wurde es eng, laut und wie dies bei einer Hotelauslastung von über 60% zu bewältigen sein wird, lässt Fragen offen. Die Auswahl an Süssspeisen und beim Brot ist enorm, hingegen fehlt die Breite beim Käsesortiment. Etwas abwechslungsreicher dürfte am Morgen das kalte Fisch- und Fleischsortiment sein. Das Warmbuffet ist wie in jedem All-Inklusiv meistens lauwarm aber das liegt insbesondere an den Gästen, welche jeden Deckel öffnen, statt die Inhalts-Beschriftung zu lesen. Wir verlangen keine Knigge Normen aber das Einige ein Drittel des Geschöpften stehen lassen und die Kleiderregelung nicht einhalten, ist Respektlos gegenüber andern Gästen und dem Personal, welches leider nichts dagegen unternimmt. Dies im Gegensatz zu andern in Ägypten vorliegenden Resorts. Auch dass man Kinder im Vorschulalter am Erwachsenenbuffet sich selbst bedienen lässt, welche dabei den Boden „berieseln“ zeigt, dass solche Erwachsene einer Erziehung/Kinderbegleitung unfähig sind. Der absolute Hit nach der ersten Woche war, dass im Restaurant mit Velos und Trottinettes rumgefahren wurde. Wir danken dem Personal (die Leitung haben wir nie gesehen) und wünschen viel Erfolg mit dem Umbau.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marty
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marty, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf HolidayCheck zu bewerten. Wir haben mit größtem Bedauern gelesen, dass Ihr Urlaub Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht werden konnte. Ihre konstruktive Kritik geben wir selbstverständlich an unser Qualitätsteam weiter. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service und unserer Anlage überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Roten Meer, Ihr Xanadu Team

    Offizielle Hotel Homepage