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Helene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Einfach nur ein Stadthotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (3 Paare) waren für 3 Nächte Gäste in diesem Hotel. Der Check - In war sehr nüchtern. Sofort bei der Ankunft bekamen wir unsere Zimmer und sie waren alle 3 auf dem selben Flur, was uns sehr freute. Mit der Sauberkeit in den Zimmern und in den Bädern, da kann ich für alle drei sprechen, waren wir nicht zufrieden. Auf den Glasregalen lag der Staub, im Wasserkocher befand sich noch das Wasser von unserem Vorgänger. In den Bädern waren einige Stellen mit Schimmel befallen. Der Safe im Zimmer war verschlossen und nur in das Schreibtischfach gestellt und jeder konnte ihn mühelos aus dem Schrank nehmen. Es war klar, dass man hier seine Wertsachen sicherlich nicht aufbewahren würde. Gleich nach der Ankunft im Zimmer wurde von der Rezeption nachgefragt, ob alles in Ordnung sei. Wir reklamierten den Safe und man versprach uns, zu helfen, was aber leider nicht geschah. Die Zimmerreinigung wurde nur oberflächlich durchgeführt. Mal fehlten die Handtücher, die Nachtwäsche lag zusammengeknüllt auf dem Nachttisch, der Staub wurde einfach übersehen... Im Badezimmer war auch keine WC-Bürste vorhanden. Beim Frühstück kam man sich nicht "Willkommen" vor. Das ganze Konzept hatte keine einladende Wirkung auf uns. Positiv war die unmittelbare Nähe des Parkhauses. Der Preis von 12€ pro Tag war angemessen. Auch mit der Verkehrsanbindung zur Stadtmitte waren wir sehr zufrieden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:41-45
    Bewertungen:2