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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Wohlfühloase mit Charme
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine absolute Wohlfühloase. Man hat das Gefühl in einem kleinen Paradies zu sein. Unser Zimmer war wirklich sehr schön und vorallem modern, worauf ich persönlich immer sehr großen Wert lege.


Zimmer
  • Gut
  • Top ausgestattete Zimmer. Kleine Anmerkung: unser Zimmer befand sich ganz oben und dieses war leider nur mit einem kleinen Fenster ausgestattet welches fast kein Tageslicht in den Raum gelassen hat. Bis auf diesen kleinen Makel gibt es aber absolut nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht
  • Bei unserer Anreise hat uns der Hotelmanager sehr freundlich begrüßt. Er hat uns im Hotel einmal komplett herumgeführt und uns mit den Frühstückszeiten und dem Getränke Self-Service vertraut gemacht. Zwei Tage später wurden wir morgens beim Frühstück von seiner Frau empfangen. Leider war dies alles andere als nett, da sie meine Freundin in einem sehr ruppigen Ton aufforderte sich etwas anderes anzuziehen. Sie sagte, dass Bikini-Oberteile beim Frühstück nicht gestattet seien (meine Freundin trug eine lange Hose mit einem bauchfreien Bandeau Top). Wir erklärten ihr, dass es sich nicht um ein Bikini-Oberteil sondern um ein ganz normales Top handelt. Das war ihr komplett egal und befahl uns uns ebenfalls Schuhe anzuziehen. Auch hier muss ich leider anmerken, dass mehrere Gäste barfuß zum Frühstück kamen. Diese wurden aber nicht zurechtgewiesen und durften auch die Tage danach barfuß beim Frühstück erscheinen. Wir antworteten ihr dass wir uns morgen gerne entsprechend ihrer Vorstellung kleiden werden und setzten uns wieder hin. Keine fünf Minuten später kam sie zu uns an den Tisch und schrie (keine Übertreibung) meine Freundin an dass, O-Ton, "wenn sie sich nicht sofort etwas anderes anzieht sie das Hotel verlassen muss" und machte mit dem Finger, auf die Tür zeigend, eine entsprechende Bewegung. Die Tage danach hat sie uns komplett ignoriert, uns nicht begrüßt und alle anderen Gäste lautstark und bewusst gut gelaunt bewirtet und uns damit natürlich das Gefühl gegeben nicht weiter willkommen zu sein. Eine aus meiner Sicht sehr unprofessionelle und schwache Verhaltensweise einer Hotelmanagerin die eigentlich wissen müsste wie ein korrekter Umgang mit Gästen sein sollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kleines Boutique Hotel mitten in Artà, direkt an der belebten Fußgängerzone.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet keinerlei Freizeitaktivitäten an, was aber aus meiner Sicht auf Grund der entsprechenden Zielgruppe auch nicht benötigt wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben - es ist noch ein kleiner Geheimtip und einige Tage in einer ruhigen Oase zu relaxen. Das Frühstück - wird nach Ihren Wünschen - zubereitet und unser Personal steht Ihnen jederzeit für sportliche Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten zur Verfügung - in unmittelbarer Nähe haben Sie Golfplätze, Tauchbasen und vieles mehr. Es tut mir sehr leid, dass es zu Unstimmigkeiten wegen der Kleidung kam - grundsätzlich ist "Badekleidung" zum Frühstück nicht erlaubt - barfuss sehen wir hingegen schon mehrere Gäste, seien Sie versichert, dass Sie uns willkommen sind, es tut mir sehr leid, dass wir jetzt im Nachhinein die Unstimmigkeiten nichtmehr klären können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel zu sehen. Saludos aus Mallorca. Andrea Wieland MARINS HOTELS