Aus DeutschlandKommunikation eher schwierig, keine verlässlichen Auskünfte. Hotel gab sich nicht wirklich Mühe, Wünsche zu erfüllen, ständige Nachfrage nötig. Sauberkeit mäßig, Zustand der Zimmer nur naja.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LM |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause eine Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation und unser Engagement, Ihre Wünsche zu erfüllen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und möchten Ihnen versichern, dass es unser Ziel ist, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Zudem bedauern wir, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht unserem Standard entsprachen. Wir werden Ihre Kommentare intern besprechen, um unseren gewohnt hohen Standard aufrechtzuerhalten. Einmal abgesehen von diesem Vorfall hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Bahia, Hoteldirektor
