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Patrick & Franzi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Bloß nicht
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

...in ein anderes Hotel fahren ;-) Unser Aufenthalt in der gerade wieder frisch zur neuen Saison eröffneten Anlage war absolut toll. Wir haben nach Jahren endlich ein Hotel gefunden, dass von Anlage, Service, Animation, Lage und Gastronomie nahezu perfekt ist. Immer wieder... Viva ... enjoy your holidays.... Ein Motto, dass sich das Team zu Herzen nimmt und dessen Leistungen ihresgleichen suchen.... Die Handy-Erreichbarkeit ist ziemlich mies in den Gebäuden. Der kleine Supermarkt am Hotel ist zudem ein gut sortierter Händler für mallorquinische Weine. Wer im Urlaub mal ganz besinders toll Essen möchte und das in gehobenem Ambiente sollte von der Zufahrtsstrasse des Hotels den Schildern nach in die Cases de Son Barbassa folgen und bei Paella zwei Tage vorher reservieren. Das ist ein Genuß.


Zimmer
  • Sehr gut
  • An den Appartements gab es nichts auszusetzen außer die für südeuropäische Länder typische viel zu kleine Kloschüssel. Die Betten waren recht neu, die Küche sogar nagelneu. Die Klimaanlage konnte Heizen und kühlen und war mit den Terrassentüren verbunden, so daß sie ausging, wenn man die Terrassentüre öffnete. Ein guter Beitrag zum Klimaschutz :-) Die Häuser 1 und sieben liegen relativ nah zu Bühne und Haus 1 auch zur Straße und sollten nicht die erste Wahl werden. Tipp von der Rezeption: Direkt bei der Buchung einen Zimmerwunsch (Meerblick, ruhig gelegen o.ä.) angeben und 14 Tage vor der Anreise direkt selber im Hotel anrufen. Dann sollte man sein Wunschzimmer bekommen. Der Neckermann-Konzern lässt leider keine Zimmerreservierungen zu :-(


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war abwechslungsreich, üppig und sehr gut. Dieser Meinung war übrigens auch das Animations-Team - und die müssen es etwas länger essen als wir :-) Lediglich die beiden Oberkellner sind etwas ruppig im Umgang mit den Gästen: Wir wollten zwei Tische zusammenstellen und wurden sofort angemotzt.... Fand ich ziemlich daneben.... Chefs halt :-) Die "Tischabräumer" waren zügig und sehr freundlich. Die Speisen waren alle stets frisch und ordentlich zubereitet. Dieser Meinung war auch mein Magen! Im übrigen werden die Cocktails nicht frisch zubereitet sonder kommen aus Automaten... Ich fand zumindest die Pina Colada ziemlich eklig. Ein Barkeeper half mir aber mit einem Tipp: Einfach an der Bar Cocos-Likör mit einem Schuss Milch und Rum verlangen und dann am Automaten mit Ananassaft auffüllen. Hat toll geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich beschränke mich jetzt mal auf die negativen Punkte, das geht nämlich ziemlich schnell: .... Fertig! Der Service wie z. B. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse, Zimmerreinigung, Check-In waren einwandfrei. Das Personal an der Rezeption, besonders Steven und Marga sind mein Geheimtipp, wenn man auf der Suche nach typisch malloquinischen Restaurants oder Winzern ist. Einfach fragen und es strömen viele tolle Ideen und Empfehlungen aus den Beiden heraus von denen wahrscheinlich noch nie ein Reiseleiter zuvor gehört hat. Die Zimmerreinigung erfolgt an 5 Tagen in der Woche, das dürfte für den Durchschnittsdeutschen wohl reichen. Uns hat es auf jeden Fall gereicht. Das Personal konnte zum größten Teil Deutsch, auf jeden Fall aber Englisch. Was wir besonders toll fanden: Wir kamen abends um 23 Uhr an und reisten morgens um 6 Uhr wieder ab (Danke Neckermann!!!) - und jedesmal hatte man extra für uns im Speisesaal einen Snack (halbes Hähnchen, Brot und Wurst/Käse bei der Ankunft sowie Brot, Wurst/Käse und Marmelade jeweils nebst Getränken bei der Abreise) bereitgestellt. Toll!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr abgelegen direkt am Strand von Cala Mesquida. Außer den Viva Hotels (Park, Club, Resort und Vaniti Suiten) gibt es noch zwei Supermärkte, einen deutschen Fleischer und sonst.... nix! Das muß man natürlich mögen... Also eher für einen ruhigen Urlaub geeignet. Mit dem stündlich fahrenden Bus kann man für ca. 1, 50 EUR p. P. nach Cala Ratjada ins Zentrum fahren und dort den Touristenstömen fröhnen :-) Der Strand, der in einer kleinen Bucht liegt, ist wahnsinnig toll, wurde vor einigen Jahren sogar als Strand des Jahres ausgezeichnet. Anfahrt von Palma ca. eine Stunde, mit Auto / Bus nach Cala Ratjada ca. 15 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An dieser Stelle nochmals mein Dank an das Animationsteam, besonders Christina, Fanny, Lolitha und Timothy. Sie haben morgens zu Beginn um 10 Uhr immernoch die gleiche Gute Laune wie zum Schluß abends um Zehn. Sie alle schaffen es, die Besucher zu motivieren und animieren. Die Sport-Veranstaltungen wurden gut, sicher und professionell gestaltet und die abendlichen Shows und die Mini-Disco waren bei mir, meiner Frau und den Kinder ein voller Erfolg. Bei den meisten anderen Gästen übrigens auch... Nachteil: Der Oberanimateur hat einen etwas zu strengen Kontrollsinn. Immer wenn wir mal das Glück hatten, mit einem oder zwei Animateuren zusammen zu plaudern kam er an und verscheuchte unsere Gesprächspartner. "Es sei nicht erwünscht, dass die Animateure bei den Gästen sitzen und sich unterhalten." Was ist denn das bitte für ein Schwachsinn???? Einmal kam ein Animateur in seiner Freizeit herüber und setzte sich zu uns an den Pool. Da kam er schon wieder und sagte, es sei nicht erwünscht, dass Gäste währen Ihrer Freizeit mit Gästen auf der Anlage plauderten... Wir kamen uns in diesen Situationen ziemlich blöde vor. Aber da kann das Team ja nichts für...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick & Franzi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2