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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Lage Top, das Hotel sehr verlebt, nettes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist an sich schön, die Lage mit der Bucht ist auch wirklich toll. Das Personal ist super nett gewesen und Kinder kommen dort voll auf ihre Kosten. Aber, es ist alles schon sehr gebraucht/benutzt, an der Poolwand war Schimmel zu sehen und die Klimaanlage im Zimmer war unbrauchbar. Für den Preis habe ich mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Matratzen waren so ziemlich ausgenudelt, selbst für mich, die gerne weich liegt, war es viel zi weich. Die Klimaanlage hatte keine Power und insgesamt lag ein penetranter muffiger "Kellergeruch" im Raum.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Buffets waren gut, aber total chaotisch. Die Leute gingen kreuz und quer und es war sehr laut. Buffet eben.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von Palma mit dem Mietwagen ca 1 Std. Mit einem Transfer vom Veranstalter aus, denke ich deutlich länger. In der Nähe ist nicht viel, wenn man Ausflüge machen will, empfehle ich einen Mietwagen. Wenn man allerdings nur vor Ort sein möchte, ist das natürlich quatsch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike , vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Zafiro Cala Mesquida Hotel. Es tut uns leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bedauern es, dass der Komfort unserer Betten Ihnen nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Organisation unseres Buffets und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihrer Anmerkung bezüglich unseres Pools umgehend nachgehen werden und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Es freut uns jedoch, dass Sie von unserer strandnahen Lage genossen haben und Sie auch mit dem freundlichen Service unseres Teams äußerst zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unsere zentrale Lage zugesagt hat. Freundliche Grüße, Toni Cortés Zafiro Cala Mesquida, Hoteldirektor