Zafiro Cala Mesquida

Lieber Carsten, Als aller erstes möchte ich mich bei Ihnen, für Ihren Feedback und das Sie zum 12. Mal wieder bei uns Gast waren, bedanken. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Erlebnisse direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um den Vorfall noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Ich möchte Ihn versichern dass wir, auch jetzt um so mehr wegen Coronazeiten, verschiedene tägliche Hygienekontrollarbeiten durchführen. Die Mültonnen werden mehrmals am Tag ausgeleert da die sehr nah an die Pools sind und somit auch wieder schnell voll werden. Die Liegen werden ebenfalls morgens kontrolliert, ich wird nochmals persönlich nachgucken damit falls welche ausgetauscht werden sollen. Wir werden weiterhin an uns und unsere Service-Leistung arbeiten und Kommentare wie Ihres Helfen uns immer uns zu Verbessern. Ich hoffe sehr ich kann Sie am nächsten Mal persönlich treffen und mich vergewissern dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt zu 100% geniessen. Bitte kontaktieren Sie mich wenn Sie dass nächste Mal Ihre Buchung haben damit ich Sie bei Anreise begrüssen darf. Mit freundlichen Grüssen, Toni Cortés Zafiro Cala Mesquida Hotel - Direktor