Zafiro Cala Mesquida

Liebe Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen mit uns nicht 100% zu Ihre Zufriedenheit waren. Wir nehmen jedes Gäste - Feedback sehr ernst und verbessern ständig alle Aspekte unseres Service und unserer Einrichtungen. Ich möchte Ihnen informieren dass für den Transfer von Flughafen haben Sie die möglichkeit bei Buchung ein Privatentransfer oder ein Bus Transfer zu reservieren. Leider sind wir ca 60-70min von Flughafen entfernt und es kann mit Bus Transfer etwas dauern da es immer anhängig ist wie viele Hotels dieser gehen muss. Bzg. der +18 Pool werden wir nochmals mit unseren Rettungsschwimmer sprechen damit sie dort auch mehr aufpasen, da dieser Pool ausgeschildert für +18 ist und wir versuchen immer dass Sie dort über ein Rückzierort verfügen. Die Zimmerwechsel werden immer so snchell wie möglich programiert (je nach Verfügbarkeit) da immer unsere Absicht ist dass unsere Gäste zufrieden sind. Wenn Sie wieder einmal auf der Insel sind, würde ich mich freuen, wenn Sie sich bitte direkt an mich wenden. Fragen Sie einfach nach dem Direktor des Hotels, und ich werde mich persönlich davon überzeugen, dass Ihr Aufenthalt zufriedenstellend verläuft. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Cala Mesquida Hotel - Direktor