Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Familie • September 2023
Alle guten Dinge waren Drei 😉
3,5 / 6

Allgemein

Aufgrund der Tatsache dass unsere Wünsche bei unserer Buchung die zehn Monate vor Reiseantritt erfolgte, völlig missachtet wurden empfehlen wir das Hotel nur bedingt und werden es nicht mehr besuchen. Ansonsten Miniclub wunderbare Betreuung und Engagement der Mitarbeiter!!! Großes Lob und Dankeschön! Alle Servicekräfte sehr kinderfreundlich und zuvorkommend! Auch Dankeschön dafür!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Klimaanlage über dem Bett ist eine Katastrophe. Man ist gezwungen diese Nachts auszuschalten um nicht krank zu werden. Das hat zufolge dass es im Zimmer nachts unerträglich warm wird und wir nicht gut schlafen konnten. Ein Eimer für Pampers wäre im Bad von Vorteil. Ein kleiner Kosmetikeimer ist da wirklich nicht ausreichend, erst recht nicht wenn er nicht täglich geleert wird!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Qualität der Speisen ist ok aber keine 5Sterne wert. Insgesamt fehlt hier den Speisen das gewisse Etwas. Den frisch gepressten Orangensaft beim Frühstück setze ich bei Hotels dieser Kategorie voraus, ist leider nicht so.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Wir haben die Reise vor zehn Monaten gebucht und dabei mehrere Wünsche für die Lage des Suite mitgeteilt. Wir besuchen das Hotel zum dritten mal. Es wurde gar nicht auf unsere Wünsche eingegangen. Als wir dies bei Ankunft moniert haben, sicherte man uns zu sich innerhalb der nächsten zwei Tage bei uns zwecks Tausch der Suite zu melden. Wir sind nun seit einer Woche hier, gemeldet hat sich bisher bei uns zu diesem Thema niemand. Die Zimmerreinigung hat sich auch verschlechtert. Als wir dies heute moniert haben, wurde die Suite erneut gereinigt, der Mülleimer voller Pampers trotzdem nicht geleert.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Eine halbe Stunde vom Flughafen Palma sehr gut zu erreichen, zwischen Port Andratx und Peguera gelegen. Zum Strand wenige Minuten Fußweg und unmittelbar am Golfclub von Andratx gelegen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Babybecken wunderbar, der Rest zu kalt.


Strand

Leider voller Seegras und deshalb nicht besonders ansprechend. Wasser war ok, recht flach und klar, für Kinder schön zum Spielen. Tolle Sushibar am Strand.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung
  • Massagen

Wer Ruhe sucht findet hier genug Platz dafür. Selbiges gilt für Unterhaltung.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Livemusik Abends sehr schön jedoch zu laut um Kinder zum schlafen zu bekommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die freundlichen Worte nach Ihrem Besuch im Hotel Zafiro Palace Andratx. Wirklich fantastisch, dass Sie so schöne Urlaubs - Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Vielen Dank, dass Sie den Service unseres gesamten Teams als besonderen Pluspunkt hervorheben. Unser Team bedankt sich herzlich bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Zafiro Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Guest Experience Team Zafiro Palace Andratx