Aufgrund der Tatsache dass unsere Wünsche bei unserer Buchung die zehn Monate vor Reiseantritt erfolgte, völlig missachtet wurden empfehlen wir das Hotel nur bedingt und werden es nicht mehr besuchen. Ansonsten Miniclub wunderbare Betreuung und Engagement der Mitarbeiter!!! Großes Lob und Dankeschön! Alle Servicekräfte sehr kinderfreundlich und zuvorkommend! Auch Dankeschön dafür!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Klimaanlage über dem Bett ist eine Katastrophe. Man ist gezwungen diese Nachts auszuschalten um nicht krank zu werden. Das hat zufolge dass es im Zimmer nachts unerträglich warm wird und wir nicht gut schlafen konnten. Ein Eimer für Pampers wäre im Bad von Vorteil. Ein kleiner Kosmetikeimer ist da wirklich nicht ausreichend, erst recht nicht wenn er nicht täglich geleert wird!
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Qualität der Speisen ist ok aber keine 5Sterne wert. Insgesamt fehlt hier den Speisen das gewisse Etwas. Den frisch gepressten Orangensaft beim Frühstück setze ich bei Hotels dieser Kategorie voraus, ist leider nicht so.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Woanders
Wir haben die Reise vor zehn Monaten gebucht und dabei mehrere Wünsche für die Lage des Suite mitgeteilt. Wir besuchen das Hotel zum dritten mal. Es wurde gar nicht auf unsere Wünsche eingegangen. Als wir dies bei Ankunft moniert haben, sicherte man uns zu sich innerhalb der nächsten zwei Tage bei uns zwecks Tausch der Suite zu melden. Wir sind nun seit einer Woche hier, gemeldet hat sich bisher bei uns zu diesem Thema niemand. Die Zimmerreinigung hat sich auch verschlechtert. Als wir dies heute moniert haben, wurde die Suite erneut gereinigt, der Mülleimer voller Pampers trotzdem nicht geleert.
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Eine halbe Stunde vom Flughafen Palma sehr gut zu erreichen, zwischen Port Andratx und Peguera gelegen. Zum Strand wenige Minuten Fußweg und unmittelbar am Golfclub von Andratx gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Babybecken wunderbar, der Rest zu kalt.
Leider voller Seegras und deshalb nicht besonders ansprechend. Wasser war ok, recht flach und klar, für Kinder schön zum Spielen. Tolle Sushibar am Strand.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Beauty-Behandlung
- Massagen
Wer Ruhe sucht findet hier genug Platz dafür. Selbiges gilt für Unterhaltung.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Livemusik Abends sehr schön jedoch zu laut um Kinder zum schlafen zu bekommen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 2 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für die freundlichen Worte nach Ihrem Besuch im Hotel Zafiro Palace Andratx. Wirklich fantastisch, dass Sie so schöne Urlaubs - Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Vielen Dank, dass Sie den Service unseres gesamten Teams als besonderen Pluspunkt hervorheben. Unser Team bedankt sich herzlich bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Zafiro Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Guest Experience Team Zafiro Palace Andratx