Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zu viert (mit 2 Kindern) eine Woche (August 2024) im Zafiro Palace. Grundsätzlich ist das Hotel vollkommen in Ordnung...aber für 5 Sterne fehlt dann doch einiges! Eines geht gar nicht, das nervende Geräusch der Kühlung oder was auch immer das den ganzen Tag zu hören ist. Wir konnten nicht bei offenen Zimmer schlafen, weder ungestört auf dem Balkon sitzen um den Meerblick zu genießen. Das Geräusch ist so laut und monoton das man total genervt ist. Keine Ahnung wie das niemanden stört!! Viele andere Urlauber dort haben uns das auch bestätigt! Eigentlich müsste man Geld zurückbekommen...das Hotel ist zu 99% mit englischen Gästen belegt...vielleicht schreiben diese Gäste in englischen Bewertungsportalen das gleiche! Wir hatten eine Suite...die Größe ist eher am untersten Niveau eines 5 Sterne Hotels. Das Bad hat keine Tür...alles offen, ,muss man mögen. Vergleichbare 5 Sterne Hotels auf Mallorca sind da besser! Positiv - guter Service, gutes Essen, super Frühstück, Lage auch gut! Wobei das Hotel Palace Andratx. heißt aber in Camp de Mar liegt...na ja muss man sich vorher gut informieren!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt haben, dann aber auch für die Zeit, die Sie für das Schreiben Ihrer Bewertung aufgebracht haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service, das Essen und das Frühstück als positiv empfunden haben. Es ist wunderbar zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben. Jedoch tut es uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten dies gerne während Ihres Aufenthalts erfahren, um eine Lösung finden zu können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern reflektieren, um das Wohlergehen unserer Gäste weiter zu verbessern. Nichtsdestotrotz ist es großartig, dass Sie die Lage des Hotels schätzen konnten. Wir sind stolz auf unsere malerische Lage in Camp de Mar, die einen atemberaubenden Blick auf das Meer und die Tramuntana Berge bietet, und freuen uns, dass Sie dies als positiven Aspekt Ihres Aufenthaltes erlebt haben. Wir würden uns wirklich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um dann einen positiven Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Moreno Zafiro Palace Andratx, Hoteldirektorin
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