Zafiro Palace Andratx

Hallo, generell möchte ich sagen dass das Hotel sehr schön ist, das Personal super freundlich und sehr hilfsbereit und auch das Essen wirklich gut war. Auch die Zimmer haben mit gut gefallen. Allerdings gibt es leider doch einige Kritikpunkte weswegen ich das Hotel auch nicht weiterempfehlen kann und wohl auch nicht wiederkommen werde. Es geht in erster Linie um den fürchterlichen Kunstrasen der ihr ganze schönes Hotel total verunstaltet. Dieser ist nicht nur hässlich und man fühlt sich dadurch wie auf einem Minigolfplatz, viel schlimmer ist der schlimme Gestank nach Chemikalien und ausgasendem Plastik sobald die Sonne drauf scheint. Große Teile des Hotels waren daher für uns nicht nutzbar. Ähnliches gilt für den Bezug aller Liegen und Betten, auch diese stinken nach Plastik/Chemie wenn sie warm werden auch wenn nicht ganz so schlimm. Dies ist wirklich nicht mal eines 3 Sterne Hotels würdig! Hinzu kommt noch das es pro Person nur ein Poolhandtuch gibt wenn man zu 2. im Zimmer ist und ersetzt werden diese nur wenn man sie im Zimmer auf den Boden wirft… wie soll das gehen wenn man tagsüber am Pool ist und währenddessen das Zimmer gemacht wird?! Und mal ganz ehrlich, ich habe noch nie eine Handtuch Reglementierung in einem 5 Sterne Hotel erlebt!! Wirklich eigentlich sehr schade da der Rest passt. Ich muss dies leider auch auf Tripadvisor wohl in meine Bewertung aufnehmen, da andere Gäste dann vorher entscheiden können ob sie das wirklich wollen. Vielleicht korrigieren sie ja einigen Tages diese Unschönen Begebenheiten und lassen mich dann davon wissen, dann könnten wir uns ggf. noch mal wieder sehen.

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